Contactez-nous

Que vous veniez à Paris pour le plaisir ou pour les affaires, seul, en famille ou en groupe, nous sommes heureux de vous aider à planifier votre voyage !

🎯Information touristique :

📌 Conciergerie officielle Paris je t'aime

Pour toute demande d’information touristique, la Conciergerie officielle Paris je t’aime et ses équipes d'experts sont à votre disposition pour vous accompagner :

Canal de contact	Coordonnées	Horaires et disponibilités
Conseiller Téléphonique	+33 (0 ) 1 49 52 42 81	Lundi à vendredi de 9h à 18h
WhatsApp	+33 (0) 7 63 47 35 55	Lundi à vendredi de 9h à 18h (fermé le week-end)
Email Information touristique	[email protected]	Réponse sous 24h en semaine (fermé le week-end)
Billetterie (commande, e-billet, remboursement)	[email protected]	+33 (0) 1 84 16 08 76, 7 jours/7 de 8h à 21h
Assistant Intelligence Artificielle	+33 (0) 1 49 52 42 81	24h/24 et 7j/7

📌Points d'information touristique officielle

Nos points d’information touristique officielle vous accueillent sur le territoire :

• Kiosque Musée d'Orsay - Paris je t'aime : 2 rue de la Légion d'Honneur, Paris 7e - Métro : Assemblée Nationale et Solférino (ligne 12) - RER : Musée d'Orsay (ligne C). Plan touristique de Paris disponible gratuitement en français ou en anglais
• Kiosque Rivoli - Paris je t'aime : 104 de Rivoli, Paris 1er - Métro : Châtelet (lignes 1, 7, 9, 11 et 14) - RER : Châtelet-les-Halles (lignes A, B et D). Plan touristique de Paris disponible gratuitement en français ou en anglais
• Kiosque Beaubourg - Paris je t'aime : 38 rue Rambuteau, Paris 4e - Métro : Rambuteau (ligne 11). Plan touristique de Paris disponible gratuitement en français ou en anglais
• La liste complète de nos points d'information touristique officielle est à retrouver sur notre page dédiée

🎯Vos questions fréquentes :

📌Puis-je recevoir de la documentation par voie postale (plan, guide, …) ?

Dans une démarche environnementale, nous n’expédions plus de documentation et vous invitons à consulter articles, adresses pratiques, idées et inspirations directement sur notre site internet et sur notre App Paris je t'aime disponible sur App Store et sur Google Play. Il est malgré tout possible de vous procurer gratuitement un plan-guide de Paris (en français ou en anglais) en vous rendant chez l'un de nos partenaires suivants :

• Kiosque Rivoli, situé entre le musée du Louvre et l'Hôtel de Ville de Paris au 104 de Rivoli dans le 1er arrondissement. Station de métro Châtelet sur les lignes 1, 7, 9, 11 et 14 ou station de RER Châtelet-les-Halles sur la ligne A
• Kiosque Musée d'Orsay, situé face au musée d'Orsay au 2 place de la Légion d'Honneur dans le 7e arrondissement. Station de métro Assemblée Nationale sur la ligne 12 ou station de RER Musée d'Orsay sur la ligne C
• Kiosque Beaubourg, situé à proximité immédiate du Centre Pompidou au 38 rue Rambuteau, dans le 4e arrondissement. Station de métro Rambuteau sur la ligne 11
• Point d'information touristique - Forum des Halles, situé dans le centre commercial Wesfield Forum des Halles au 101 rue Berger (niveau -3), dans le 1er arrondissement. Ouvert tous les jours de 10h à 20h30. Station de métro Châtelet (lignes 1, 7, 9, 11 et 14). Station de RER Châtelet-les-Halles (lignes A, B et D)
• Réception du Carrousel du Louvre, situé sous le musée du Louvre au 99 rue de Rivoli, dans le 1er arrondissement. Ouverte tous les jours, sauf le mardi, de 11h à 19h. Station de métro : Palais-Royal Musée du Louvre (lignes 1 et 7)

📌Comment réserver mes visites et activités incontournables ?

Les billets indispensables à votre séjour dans la capitale sont à découvrir et à réserver sur notre billetterie en ligne en toute sécurité.

📌Visites de groupes & billetterie

Organisez facilement votre visite à Paris !
Vous êtes une agence de voyage, un tour-opérateur, un autocariste, une association, un établissement scolaire ou un comité d’entreprise ? Notre équipe dédiée vous accompagne dans l’organisation de vos visites de groupes et vos réservations de billets en nombre.
Une question ou un projet de visite ?
Notre équipe est à votre disposition 7 jours sur 7, de 8h à 21h.
📧 [email protected]
☎️ 01 84 16 08 76

EN SAVOIR PLUS

📌Comment postuler (recrutement, demande de stage… ) pour Paris je t’aime ?

Vous pouvez adresser votre candidature directement à [email protected].

📌Je suis journaliste, comment contacter Paris je t'aime ?

Vous pouvez contacter directement [email protected]. De plus, notre espace media est conçu spécialement pour les journalistes.

📌Je suis en situation de handicap, où puis-je obtenir des informations spécifiques ?

Vous pouvez consulter notre dossier Séjourner à Paris avec un handicap, offrant des conseils pratiques : réductions tarifaires pour les transports et les sites culturels, accessibilité des transports en commun, actualités en matière d'accessibilité, informations sur les hébergements adaptés, les restaurants adaptés... Si vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question, vous pouvez contacter notre Conciergerie officielle Paris je t'aime.

🎯En ce moment :

• Découvrez que faire à Paris en ce moment, cette semaine et ce week-end sur notre page dédié En ce moment
• Découvrez que faire à Paris mois par mois dans notre dossier dédié Que faire à Paris
• Découvrez nos agendas des expos, des spectacles, des fêtes et festivals, sport, des activités en famille dans notre dossier dédié Événements à Paris

🎯La FAQ Paris je t'aime :

Nous vous invitons également à consulter notre Foire aux questions (FAQ) où vous trouvez des conseils pratiques et des réponses à vos interrogations.

🎯Formulaire de contact :

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ou vous avez une autre demande ? N'hésitez pas à contacter le service concerné en remplissant le formulaire de contact ci-dessous. Nous nous efforcerons de vous répondre dans les plus brefs délais.