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Sta preparando le sue vacanze o un viaggio per affari, da solo, in famiglia o in gruppo ? Siamo lieti di aiutarci ad organizzare il suo soggiorno !

Le domande più frequenti:

Posso ricevere documentazione per posta (mappe, guide, ecc.)?

Nell'ambito del nostro approccio ambientale, non inviamo più documentazione e vi invitiamo a consultare articoli, indirizzi pratici, idee e ispirazioni direttamente sul nostro sito e sulla nostra web app MyParisjetaime. È comunque possibile ottenere gratuitamente una mappa di Parigi (in francese o in inglese) recandosi in uno dei seguenti chioschi partner:

  • Chiosco Rivoli, situato tra il Museo del Louvre e il Municipio di Parigi al numero 104 di Rue de Rivoli nel 1° arrondissement. Stazione della metropolitana Châtelet sulle linee 1, 7, 9, 11 e 14 o stazione della RER Châtelet-les-Halles sulla linea A
  • Chiosco del Museo d'Orsay, situato di fronte al Museo d'Orsay al numero 2 di Place de la Légion d'Honneur nel 7° arrondissement. Stazione della metropolitana Assemblée Nationale sulla linea 12 o stazione della RER Musée d'Orsay sulla linea C
  • Chiosco Trocadéro, situato in Place du Trocadéro al numero 120 di Avenue Kléber, nel 16° arrondissement. Stazione della metropolitana Trocadéro sulle linee 6 e 9
  • Chiosco Beaubourg, situato nelle immediate vicinanze del Centro Pompidou, al numero 38 di rue Rambuteau, nel 4° arrondissement. Stazione della metropolitana Rambuteau sulla linea 11

Come posso prenotare le mie visite e attività imperdibili?

Tutti i biglietti necessari per il vostro soggiorno nella capitale possono essere trovati e prenotati presso la nostra biglietteria online in totale sicurezza.

Come fare domanda (reclutamento, domanda di stage, ecc.) per Paris je t'aime?

Potete inviare la vostra candidatura direttamente a [email protected].

Sono un giornalista, come posso contattare Paris je t'aime?

Potete contattare direttamente [email protected]. Inoltre, il nostro spazio media è pensato specificamente per i giornalisti.

Ho una disabilità, dove posso ottenere informazioni specifiche?

Potete consultare il nostro dossier Soggiornare a Parigi con una disabilità, che offre consigli pratici: tariffe ridotte per i trasporti e siti culturali, accessibilità dei trasporti pubblici, notizie sull'accessibilità, informazioni su alloggi adattati, ristoranti adattati... Se non avete trovato la risposta alla vostra domanda, potete contattare la nostra Conciergerie ufficiale di Parigi je t'aime.

In questo momento:

La Cattedrale di Notre-Dame de Paris può essere visitata gratuitamente. È possibile prenotare una fascia oraria il giorno prima, il giorno precedente e il giorno della visita sul sito web della cattedrale e sull'applicazione disponibile su Google Play e su App Store.

È possibile accedere alla cattedrale di Notre-Dame senza prenotare una fascia oraria, unendosi alla corteggiata sul piazzale della cattedrale. La cattedrale è aperta dal lunedì al venerdì dalle 7.50 alle 19.00 (giovedì fino alle 22.00) e nei festivi dalle 8.15 alle 19.30. Ultimo ingresso: 30 minuti prima della chiusura.

Le visite di gruppo sono possibili dal 9 giugno 2025 su prenotazione. Sono aperte solo a gruppi di 25 persone al massimo (compresa la guida) accompagnati da una guida in possesso di tessera professionale. L'apertura delle prenotazioni è prevista a partire da marzo 2025. Non è consentito parlare prima del 9 giugno 2025.

Le valigie non sono ammesse nella cattedrale.

a cattedrale di Notre Dame de Paris è completamente accessibile ai visitatori disabili. È previsto un accesso prioritario e l'ingresso al tesoro è gratuito dietro presentazione di un provvedimento di abilitazione.

FAQ Paris je t'aime:

Raccomandiamo anche di visitare la nostra rubrica "FAQ" dove troverà consigli e risposte alle sue richieste.

Informazioni turistiche:

Conciergerie ufficiale di Parigi je t'aime

La nostra Conciergerie ufficiale di Parigi je t'aime è a vostra disposizione per telefono al numero +33 (0) 1 49 52 42 81 dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 17:00, tramite la sua messaggistica istantanea e via e-mail a [email protected] tutti i giorni dalle 10:00 alle 17:00, tranne il lunedì di Pasqua.

Punti ufficiali di informazione turistica

I nostri punti di informazione turistica ufficiali vi danno il benvenuto nella zona:

  • Chiosco Musée d'Orsay - Paris je t'aime : 2 rue de la Légion d'Honneur, Paris 7° - Metro: Assemblée Nationale e Solférino (linea 12) - RER: Musée d'Orsay (linea C). Mappa turistica di Parigi disponibile gratuitamente in francese o inglese
  • Chiosco Trocadéro - Paris je t'aime: 120 avenue Kléber, Parigi 16° - Metro: Trocadéro (linee 6 e 9). Mappa turistica di Parigi disponibile gratuitamente in francese o inglese
  • Chiosco Rivoli - Paris je t'aime: 104 rue de Rivoli, Parigi 1° - Metropolitana: Châtelet (linee 1, 7, 9, 11 e 14) - RER: Châtelet-les-Halles (linea A). Mappa turistica di Parigi disponibile gratuitamente in francese o inglese
  • Chiosco Beaubourg - Paris je t'aime: 38 rue Rambuteau, Parigi 4° - Metro: Rambuteau (linea 11). Mappa turistica di Parigi disponibile gratuitamente in francese o inglese
  • L'elenco completo dei nostri punti di informazione turistica ufficiali è disponibile su la nostra pagina dedicata

Servizio clienti:

In caso di modifica/annullamento dell'ordine, di domande relative a una prenotazione, il nostro Servizio Clienti, esperto della destinazione con sede a Parigi è disponibile via e-mail all'indirizzo [email protected]. Si prega di specificare il numero d'ordine, il nome e la data prevista per la visita.

Modulo di contatto:

Non trova la risposta alla sua richiesta o vuole fare un’altra domanda ? Riempia il nostro modulo di contatto per contattare il servizio coinvolto. Faremmo il meglio che possiamo per rispondere alla sua richiesta al più presto.