FAQ

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Trova la risposta alla tua domanda leggendo le richieste più popolari dai nostri clienti.

A proposito di Paris je t’aime - Ente del turismo di Parigi

Chi siamo?

Promuovere, Accogliere, Riunire, Informare, Sedurre: questa è PARIGI! Fra le diverse attività per promuovere la capitale, Paris je t'aime - Ente del Turismo l'Ente del Turismo e dei Congressi di Parigi assicura la promozione dell'offerta turistica parigina e accompagna i professionisti del turismo a livello locale e internazionale, rispondendo al meglio alle nuove esigenze delle popolazioni in tema di sviluppo sostenibile e responsabile.

Prenotazione & monitoraggio del vostro ordine

Come posso prenotare il mio biglietto?

Ti invitiamo a fare clic sul seguente link: https://parisjetaime.com/billets dove potrai scoprire tutti i nostri prodotti e selezionare quello che preferisci.
Puoi inoltre recarti in uno dei nostri punti di accoglienza a Parigi dove i nostri agenti ti accoglieranno e ti consiglieranno per prenotare le tue attività e organizzare il tuo soggiorno a Parigi.

Posso utilizzare un codice sconto? E se sì, come?

Sì. Dopo aver selezionato la tua attività e aggiunto i tuoi servizi al carrello, vai al carrello, dove potrai selezionare l'opzione "utilizzare un codice sconto" prima di procedere al pagamento dell’ordine.

Quando posso utilizzare i miei biglietti?

La maggior parte dei biglietti offerti sul nostro sito web sono validi nel giorno e nell'orario di vostra scelta, fatta salva la data di validità indicata sulla scheda descrittiva dell'offerta, al momento dell'acquisto.
Per alcuni servizi e secondo la disponibilità offerta, è imperativo selezionare il giorno e l'orario della vostra visita durante il tuo acquisto online.

Ho effettuato la prenotazione ma non ho ricevuto la conferma dell'ordine via e-mail, cosa devo fare?

Prima di tutto, controlla se la tua e-mail di conferma non è arrivata accidentalmente nella cartella «spam» della tua e-mail. In caso contrario, ti invitiamo a controllare anche la tua Area clienti e
a contattare la tua banca per assicurarti che la transazione sia stata accettata.
Se l'operazione è effettivamente andata a buon fine, contatta il nostro servizio clienti affinché effettui verifiche sulla tua richiesta.

Ho effettuato la prenotazione ma non ho ricevuto i biglietti, cosa devo fare?

Molti biglietti offerti sul nostro sito sono inviati automaticamente via e-mail il giorno dell'acquisto, ti invitiamo a controllare la cartella «spam» della tua posta elettronica. La maggior parte dei biglietti può essere scaricata in qualsiasi nell'Area clienti.
Se hai ordinato un biglietto, vai direttamente al punto di ritiro che hai selezionato con la tua conferma d'ordine.
Alcune prestazioni richiedono l'intervento del nostro servizio di prenotazione e in questo caso ci vogliono dalle 24 alle 72 ore per ricevere i biglietti via e-mail. Prodotti interessati: Tour Eiffel, Museo del Louvre, Disneyland Paris, Reggia di Versailles, escursioni proposte da Pariscityvision.
Se non hai ancora ricevuto i tuoi biglietti dopo questo periodo, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti compilando il nostro modulo di contatto.

Quali sono i diversi punti di ritiro a mia disposizione per ritirare i miei titoli di trasporto?

Il ritiro dell'ordine può essere effettuato presso uno dei seguenti punti di accoglienza:

  • SPOT24 , situato al numero 101 quai Jacques Chirac, Paris 15 (metro 6 : Bir-Hakeim et RER C : Champ-de-Mars - Eiffelturm )
  • Point d’information Gare du Nord, situado al 18 rue de Dunkerque (vicino ai binari 7-9 - arrivi internazionali)

È possibile ottenere il rimborso dell'ordine in caso di mancato ritiro?

Come indicato nelle nostre Condizioni Generali di Vendita, i biglietti di trasporto non sono rimborsabili e non sono scambiabili.

Quali prove devo presentare per ritirare il mio ordine?

Per ritirare il tuo ordine, devi presentarti con la tua e-mail di conferma dell'ordine e un documento d'identità.
In caso di mancata presentazione dell’e-mail di conferma e del documento d'identità, la consegna dell'ordine potrà essere rifiutata.

Qual è il tempo massimo di messa a disposizione dell'ordine nel punto di accoglienza scelto?

Il tuo ordine sarà a tua disposizione per 2 mesi dalla data di ritiro scelta durante la prenotazione online. Trascorso tale termine, l'ordine non potrà essere né consegnato né rimborsato.

Ho bisogno di aiuto con il mio ordine, come posso contattare il servizio clienti?

Questa pagina fornisce le risposte alle domande che vengono poste più frequentemente. Se la risposta alla tua domanda non è in questa sezione, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, disponibile dal lunedì alla domenica dalle 9 alle 18, tramite il modulo di contatto.

Pagamento del tuo ordine

Il pagamento sul sito Parisjetaime.com è sicuro?

Il pagamento transita su un server sicuro che protegge i tuoi dati bancari.
I pagamenti all'Paris je t'aime - Ente del Turismo di Parigi sono garantiti dai nostri partner BNP PARIBAS e Adyen.
Paris je t'aime - Ente del Turismo di Parigi ha adottato la procedura di crittografia SSL per proteggere tutti i dati relativi alle informazioni personali e ai mezzi di pagamento. In tutte le aree sicure in cui l'URL di parisjetaime.com inizia con https:// (dove la "s" significa sicura), le informazioni sono crittografate e quindi protette prima del trasferimento via Internet.

Quali sono i metodi di pagamento accettati sul sito Parisjetaime.com?

Il pagamento degli acquisti online può essere effettuato tramite carta di credito o carta di debito (Visa, MasterCard, AMEX) o Paypal.
I pagamenti tramite bonifico, assegno o mandato amministrativo sono riservati unicamente alle domande di gruppo, amministrazioni, imprese, CE e non ai privati. Se l'ordine rientra in questo ambito, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo di posta elettronica [email protected].

Cosa devo fare se non dispongo dei mezzi di pagamento sopra indicati?

Hai la possibilità di acquistare la maggior parte dei prodotti disponibili sul nostro sito direttamente in uno dei nostri punti di accoglienza a Parigi.

Accettate pagamenti tramite Paypal?

Sì, è possibile pagare l'ordine online con il proprio account Paypal. Al completamento della prenotazione, avrai la possibilità di scegliere uno dei nostri diversi metodi di pagamento: carta di credito o Paypal, verrai quindi reindirizzato/a al sito PayPal per finalizzare l'ordine.

La tua area cliente

Come posso creare il mio account cliente?

Prima di procedere alla convalida e al pagamento del tuo acquisto, ti verrà chiesto di completare i campi obbligatori come nome, cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono. Una volta effettuato il pagamento, riceverai un'e-mail che confermerà la creazione della tua area clienti.

Come faccio ad accedere al mio account cliente?

Vai in fondo alla pagina del sito https://parisjetaime.com > rubrica «Account cliente». Per accedere al tuo account, inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password. In caso di password dimenticata, fai clic su «Password dimenticata? » e segui le istruzioni.

A cosa serve il mio account cliente?

Il tuo account cliente ti consente di visualizzare la cronologia degli ordini, le informazioni personali e le fatture. Puoi anche scaricare i tuoi biglietti elettronici in qualsiasi momento.

Come posso modificare le mie informazioni personali?

Accedi al tuo conto cliente cliccando sulla sezione «Conto cliente», disponibile in fondo alla pagina del sito https://parisjetaime.com. Una volta effettuato l'accesso al tuo account cliente, ti invitiamo a visitare la sezione «Le mie informazioni» in cui potrai modificare: il tuo indirizzo e-mail, il tuo nome, cognome, paese, numero di telefono e password. Ricordati di fare clic su «Salva» per salvare le tue modifiche.

Informazioni relative alle tue attività

Come posso sapere la data di validità dei miei biglietti?

Alcuni servizi sono segnati con data e ora, quindi è imperativo selezionare il giorno e l'orario della tua visita durante l'acquisto online. Il tuo biglietto sarà valido solo in questa data e orario.
Altre attività sono valide il giorno e l'orario di tua scelta per un certo periodo di tempo, prima della data di scadenza indicata sulla scheda prodotto al momento dell'acquisto e sul tuo biglietto.

Devo stampare i miei biglietti?

La maggior parte dei nostri partner accetta biglietti per smartphone. È indicato sul biglietto se deve essere stampato o meno. Se si tratta di un e-ticket, verrà menzionato "Biglietti per smartphone accettati"

Modifica della prenotazione

È possibile modificare l'attività che ho prenotato?

Tutto dipende dalla prestazione che hai prenotato. Le condizioni di modifica e cancellazione sono specificate sul biglietto.
Alcuni servizi non sono modificabili né annullabili.
Altre attività sono cancellabili e/o modificabili fino a 72 ore prima della data della prestazione. Se la richiesta viene effettuata meno di 72 ore prima della prestazione, nessuna cancellazione o modifica può essere presa in considerazione. Tutte le condizioni di modifica e cancellazione sono specificate sul biglietto.

Posso completare il mio ordine aggiungendo nuove attività?

Certo. Per completare il tuo ordine, è imperativo contattare il nostro servizio clienti compilando il modulo di contatto qui. Ti invitiamo a precisare l'attività, la quantità e la data che desideri prenotare. Il nostro servizio clienti ti invierà quindi un link di pagamento per confermare la tua prenotazione.

Ho commesso un errore nella scelta dei biglietti. Come posso modificare la mia prenotazione?

Ricordiamo che alcuni biglietti non sono né scambiabili né rimborsabili. Innanzitutto, ti invitiamo a consultare le condizioni di modifica specificate sul tuo biglietto.
Per inviare la tua richiesta affinché il nostro servizio clienti esamini la pratica, ti invitiamo a compilare il modulo di contatto disponibile qui

Cancellazione e rimborso

Posso annullare il mio ordine e ottenere un rimborso?

Prima di tutto, ti invitiamo a leggere le condizioni di cancellazione specificate sul tuo biglietto e le nostre condizioni generali di vendita disponibili in qualsiasi momento sul nostro sito https://parisjetaime.com.
Tutte le condizioni di modifica e cancellazione sono specificate sul biglietto.
Per inviare la tua richiesta, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti compilando il modulo di contatto disponibile qui.

Cosa succede se il fornitore dell'attività cancella la mia prenotazione?

Se uno dei nostri partner ti contatta per informarti che purtroppo non saranno in grado di onorare la tua prenotazione, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ottenere il rimborso dei tuoi biglietti. Per contattare il servizio clienti ti invitiamo a compilare il modulo di contatto disponibile qui.

Non ho utilizzato i miei biglietti e la data di scadenza è superata - posso ottenere il rimborso?

Una volta superata la data di scadenza indicata sul biglietto, il biglietto non è rimborsabile né scambiabile.

Durante la mia visita, la struttura era chiusa. Come posso riprogrammare la mia visita o ottenere il rimborso dei miei biglietti?

Quando una struttura ci informa di una chiusura eccezionale ad una certa data, i nostri team fanno tutto il possibile per avvisare i clienti colpiti tramite e-mail o telefono. Se non sei stato avvisato/a, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti compilando il modulo di contatto disponibile qui. .

Paris Passlib'

Cos'è Paris Passlib'?

Paris Passlib’ è il pass ufficiale della destinazione Parigi. È un pass interamente digitale che dispone di un’applicazione dedicata. Disponibile in 6 formule (2 formule Cultura, Mini, City, Explore, Explore+), Paris Passlib dà accesso a un'ampia scelta di attività: musei, monumenti, crociere, visite guidate, ecc.

Dove acquistare Paris Passlib'?

Hai la possibilità di acquistare Paris Passlib' sul sito ufficiale di Paris j'aime - Ente del Turismo di Parigi o in uno dei nostri 2 punti di informazione turistica a Parigi:

  • SPOT24
    101 quai Jacques Chirac, Paris 15
    Métro : Bir-Hakeim (ligne 6) - RER : Champ-de-Mars - Tour Eiffel (ligne C)
  • Point d’information Gare du Nord
    18 rue de Dunkerque (vicino ai binari 7-9 - arrivi internazionali)
    Hai anche la possibilità di acquistarlo sui siti dei partner di Paris je t’aime - Ente del Turismo di Parigi.

È possibile prenotare online Paris Passlib' e riceverlo via e-mail?

Sì, Paris Passlib' è al 100% dematerializzato! Una volta effettuato l'acquisto online, riceverai un'email di conferma con il tuo Paris Passlib'. Basta seguire le indicazioni per scaricare il QR-code e attivare il pass tramite l'app.

Esiste un Paris Passlib' per bambini, studenti e anziani?

No, Paris Passlib' è offerto ad una tariffa unica. Molti siti offrono una tariffa ridotta o gratuita per bambini, studenti e anziani.
Prima di prenotare Paris Passlib’, consigliamo di informarsi presso ciascuna struttura per verificare le condizioni d’accesso specifiche.

C'è una tariffa ridotta per chi cerca lavoro, per chi possiede la carta d'invalidità o il Pass Istruzione?

No, Paris Passlib’ non prevede tariffe ridotte.
Numerosi partner inclusi in Paris Passlib’ propongono la gratuità o una tariffa ridotta per disoccupati, insegnanti e persone in situazione di handicap e la persona che le accompagna.
Prima di prenotare Paris Passlib’, consigliamo di informarsi presso ciascuna struttura per verificare le condizioni d’accesso specifiche.

Posso prenotare Paris Passlib' per una visita di gruppo?

Paris Passlib' è stato creato per utenti singoli o piccoli gruppi (meno di 10 persone).
Se si desidera effettuare una visita in gruppo, è necessario informarsi prima della visita e rispettare tassativamente le condizioni d’accesso e di prenotazione. Se necessario, dovrete pagare i diritti di visita imposti da alcune strutture. Ti invitiamo a rivolgerti al nostro servizio Gruppo per qualsiasi domanda e per prenotare la tua visita.

Quanto dura Paris Passlib'?

Indipendentemente dalla formula scelta, Paris Passlib' è valido per diversi mesi fino alla data indicata al momento dell'acquisto online e sul biglietto.
In questo modo puoi regalarlo o conservarlo per diversi mesi e utilizzarlo in un secondo momento!

Paris Passlib' è nominativo?

No, il Paris Passlib non è nominativo, quindi può essere trasferito o prestato. Tuttavia, non è possibile condividere il Pass contemporaneamente. Il Pass può essere associato a un solo telefono alla volta. Vi preghiamo di contattarci se cambiate telefono.

Quali attrazioni sono incluse nel mio Paris Passlib'?

Paris Passlib' consente di accedere a una vasta gamma di attività.
Per ogni formula, si dispone di una scelta di attività varia: visita guidata, crociera, degustazione, tour in bicicletta o a bordo di un autobus...
Ritrova le attività proposte con le diverse formule qui.

Paris Passlib' include l'accesso ai mezzi pubblici?

No, Paris Passlib’ non comprende l’accesso ai trasporti pubblici. Tuttavia, puoi completare il tuo pass prenotando in anticipo i tuoi biglietti online o nei nostri punti informazioni a Parigi.

L'accesso alla Tour Eiffel è incluso in Paris Passlib'?

Sì! L'accesso al secondo piano della Torre Eiffel fa parte delle attività proposte in alcune formule del Paris Passlib'. Questa attività è soggetta a disponibilità alla data e alla fascia oraria desiderate. Tutte le informazioni sulla prenotazione dell’orario sono disponibili nell'app.

L'accesso al Museo del Louvre è incluso nel Paris Passlib'?

Sì! La visita libera delle collezioni permanenti del museo del Louvre è inclusa in alcune formule del Paris Passlib'. Questa attività è soggetta a disponibilità alla data e alla fascia oraria desiderate. Tutte le informazioni sulla prenotazione dell’orario sono disponibili nell'app.

Devo prenotare le mie attività in anticipo?

Tutto dipende dall'attività scelta.
Alcune attività richiedono la prenotazione obbligatoria di una data e di una fascia oraria di visita. Potrai identificare le attività interessate grazie al pittogramma [biglietto] dall'app
La prenotazione di una data e di una fascia oraria è gratuita e non comporta alcun costo aggiuntivo. A seconda dell'attività scelta, la prenotazione della fascia oraria potrà essere effettuata tramite e-mail, telefono o direttamente sul sito web del partner. Una conferma sarà inviata via e-mail - da conservare e presentare il giorno della visita.
Per garantire la disponibilità durante il periodo del soggiorno, si consiglia vivamente di prenotare le attività il più presto possibile.

Come posso prenotare le attività incluse nel mio pass?

Al ricevimento di Paris Passlib', ti invitiamo a seguire i seguenti passi:

  1. Scarica l'app Paris Passlib' sul tuo smartphone;
  2. Scansiona il codice QR o inserisci il numero del pass nel campo dedicato;
  3. A seconda della formula scelta, seleziona le attività di tua scelta;
  4. Per le attività che richiedono la prenotazione di una fascia oraria: prenota la data e l'ora di tua scelta seguendo le istruzioni riportate sull'app e ricevi un biglietto con data e ora da conservare preziosamente.

Quando verrà attivato il mio pass?

Il tuo pass verrà attivato automaticamente quando lo carichi sull'app. Rimarrà quindi valido fino alla data di scadenza indicata sul voucher ricevuto via e-mail il giorno dell'acquisto.

Quando posso iniziare a utilizzare i servizi contenuti nel mio Paris Passlib'?

Il giorno di tua scelta, prima della data di scadenza indicata sul voucher ricevuto il giorno dell'acquisto.

Paris Passlib' deve essere consumato solo in giorni consecutivi?

No, è possibile organizzare liberamente le attività proposte in Paris Passlib’.

Posso ricaricare Paris Passlib' con nuove attività?

No, Paris Passlib’ non è ricaricabile. Una volta consumate tutte le attività, il Pass diventa inattivo.

È possibile eseguire più volte la stessa attività?

No, Paris Passlib’ non permette di effettuare diverse volte la stessa attività. Ogni attività inclusa in Paris Passlib' dà diritto a un ingresso unico.

È possibile modificare o annullare un'attività dopo che la fascia oraria è stata prenotata?

È possibile modificare o annullare alcune attività fino a 72 ore prima della data della prestazione. Attenzione, alcune attività non sono scambiabili né rimborsabili. Tutte le condizioni di modifica e cancellazione sono menzionate su ciascuna delle schede attività sull'applicazione.
Ti invitiamo a consultarli attentamente prima di procedere alla prenotazione della tua attività.

Paris Passlib' è scambiabile o rimborsabile?

No, una volta prenotato Paris Passlib’ non è scambiabile, né rimborsabile. Paris Passlib' è valido per diversi mesi e non è nominativo, può essere facilmente prestato o offerto alla persona di tua scelta.
In caso di mancato utilizzo o di utilizzo parziale del pass, nessuna spesa di qualsiasi tipo potrà essere richiesta come rimborso o risarcimento.
Se hai acquistato il tuo Paris Passlib' presso un punto vendita partner di Paris je t’aime - Ente del Turismo di Parigi, ti invitiamo a rivolgerti direttamente a questo rivenditore.

Giochi di Parigi 2024: le date

Date delle gare?

I Giochi Olimpici e Paralimpici di Parigi 2024 si svolgeranno nelle seguenti date:

  • Giochi Olimpici**: da venerdì 26 luglio 2024 a domenica 11 agosto 2024.
  • Giochi paralimpici**: da mercoledì 28 agosto 2024 a domenica 8 settembre 2024.
    Le competizioni si svolgeranno in diverse strutture e sedi a Parigi e in altre regioni della Francia. Per saperne di più sulle sedi di gara dei Giochi di Parigi 2024.

Date delle cerimonie di apertura?

Le date delle cerimonie di apertura dei Giochi Olimpici e Paralimpici di Parigi 2024 sono le seguenti:

  • Cerimonia di apertura dei Giochi Olimpici: Venerdì 26 luglio 2024 sulla Senna.
  • Cerimonia di apertura dei Giochi paralimpici: mercoledì 28 agosto 2024 sull'Avenue des Champs-Élysées e sulla Place de la Concorde.
    Queste cerimonie segnano l'inizio ufficiale delle competizioni e sono generalmente eventi spettacolari che mettono in mostra la cultura e il patrimonio della nazione ospitante.

Date delle cerimonie di chiusura?

Le date delle cerimonie di chiusura dei Giochi Olimpici e Paralimpici di Parigi 2024 sono le seguenti:

  • Cerimonia di chiusura dei Giochi Olimpici: Domenica 11 agosto 2024 allo Stade de France
  • Cerimonia di chiusura dei Giochi paralimpici: Domenica 8 settembre 2024 allo Stade de France
    Queste cerimonie segnano la fine ufficiale dei Giochi e celebrano le prestazioni degli atleti e lo spirito di competizione e cameratismo.

Giochi di Parigi 2024: biglietti e programma

Biglietteria dei Giochi Olimpici

Acquistate i vostri biglietti per i Giochi Olimpici presso la biglietteria ufficiale di Parigi 2024.

Biglietteria dei Giochi Paralimpici

Acquistate i biglietti per i Giochi paralimpici sul servizio di biglietteria ufficiale dei Giochi di Parigi 2024.

Applicazione ufficiale Paris 2024 Tickets.

Per gestire i biglietti (assegnazione, rivendita, informazioni, ecc.) c'è solo un'applicazione: Paris 2024 Tickets. Disponibile su Google e su Apple.

Calendario degli eventi olimpici

Il calendario ufficiale degli eventi olimpici è disponibile sul sito web di Parigi 2024. Scoprite le nuove e recenti discipline: BMX freestyle, arrampicata sportiva, surf, breaking, basket 3x3 e skateboard. Il programma ufficiale è disponibile anche in formato cartaceo.

Programma degli eventi paralimpici

Il calendario ufficiale degli eventi paralimpici è disponibile sul sito web di Parigi 2024. Il programma ufficiale è disponibile anche in formato cartaceo.

Eventi da guardare gratuitamente

Per i Giochi Olimpici e Paralimpici di Parigi 2024, alcuni eventi possono essere seguiti gratuitamente dal pubblico: maratona, corsa su strada, ecc. Scopri come usufruire degli eventi olimpici e paralimpici gratuiti.

Dove guardare i giochi?

Per i visitatori che non hanno un biglietto, ci sono molti posti dove è possibile guardare gli eventi.

Zone per i tifosi e aree pubbliche

Fan zone: le fan zone sono allestite in tutta Parigi e in altre città. Queste aree offrono schermi giganti per la copertura in diretta delle gare, oltre a una serie di intrattenimenti e attività per gli spettatori.
Aree pubbliche: schermi giganti sono stati installati anche in vari luoghi pubblici per consentire a residenti e visitatori di seguire i Giochi in un'atmosfera amichevole.

Canali televisivi

France Télévisions è l'emittente ufficiale. Altre emittenti internazionali come NBC (USA), BBC (Regno Unito) e CBC (Canada) offrono trasmissioni.
Streaming online: le piattaforme di streaming delle emittenti ufficiali (ad esempio, France.tv per France Télévisions, NBC Sports per NBC) consentono di seguire le gare in diretta e in replay.
Anche il Comitato Olimpico Internazionale (CIO) offre trasmissioni attraverso l'applicazione Olympic Channel e il sito web olympicchannel.com.

Reti sociali e applicazioni mobili

Gli account ufficiali dei Giochi di Parigi 2024 sui social media (Twitter, Facebook, Instagram) forniscono aggiornamenti in diretta, highlights e informazioni sulle competizioni.
L'applicazione ufficiale di Parigi 2024 offre informazioni in tempo reale, risultati, calendari e la possibilità di seguire le gare in diretta. Disponibile su Google e su Apple.

Giochi di Parigi 2024: staffetta della fiaccola

Date chiave per la fiamma olimpica

Accensione della fiamma

La fiamma olimpica viene accesa durante una cerimonia tradizionale a Olimpia, in Grecia, il 16 aprile 2024.

Inizio della staffetta in Grecia

Dopo l'accensione, la fiamma ** viaggia attraverso la Grecia per circa una settimana** prima di arrivare in Francia.

Arrivo in Francia

La fiamma olimpica arriva a Marsiglia l'8 maggio 2024 per l'inizio della staffetta sul suolo francese.

Percorso in Francia

La staffetta della torcia attraverserà la Francia per circa due mesi, visitando varie regioni, città e siti storici e culturali come la Torre Eiffel, Mont-Saint-Michel, la Costa Azzurra...

Arrivo a Parigi

La fiamma arriva a Parigi il 14 luglio 2024 per un tour di 2 giorni della capitale.

Cerimonia di apertura

L'accensione del calderone olimpico durante la Cerimonia di apertura dei Giochi Olimpici di Parigi 2024 avrà luogo il 26 luglio 2024.

Date chiave per la Fiamma Paralimpica

Attraversamento della Manica

Il 25 agosto 2024, la Fiamma paralimpica attraverserà la Manica per arrivare a Lille.

Le 12 fiamme

La fiamma è divisa in 12 fiamme che attraversano la Francia il 26 agosto 2024.

Arrivo nella Grande Parigi

La fiamma paralimpica arriva nella Grande Parigi il 27 agosto 2024.

Arrivo a Parigi

La fiamma paralimpica arriva a Parigi il 28 agosto 2024, il giorno della cerimonia di apertura che si svolgerà sulla avenue des Champs-Élysées e sulla place de la Concorde.

I percorsi

Per non perdere nessuno dei percorsi della fiamma olimpica e paralimpica, consultate il nostro articolo e la pagina dedicata a Parigi 2024.

Giochi di Parigi 2024: sedi di gara

Quali sono le sedi di gara?

Parigi e l'area della Grande Parigi ospitano la maggior parte delle sedi di gara negli stadi e fuori dagli stadi: Stadio della Torre Eiffel, Stadio del Roland Garros, il Parco dei Principi, lo Stade de France, il Sito di arrampicata del Bourget....

Giochi di Parigi 2024: il percorso della maratona

Partenza e arrivo delle maratone

Le località di partenza e di arrivo delle maratone dei Giochi Olimpici e Paralimpici di Parigi 2024 e della Marathon pour Tous sono le seguenti:

Giochi Olimpici

Maratona femminile e maschile: partenza dal Municipio di Parigi e arrivo sulla Spianata degli Invalidi.

Giochi paralimpici

Maratona femminile e maschile: partenza dall'Hôtel de Ville de Paris e arrivo sulla Spianata degli Invalidi.

Maratona per tutti

Partenza dall'Hôtel de Ville de Paris e arrivo sulla Spianata degli Invalidi.
Queste maratone si svolgono lungo alcuni degli itinerari più emblematici di Parigi, consentendo agli spettatori di seguire gratuitamente le gare lungo il percorso.

Date delle maratone

Maratone olimpiche

Maratona maschile: sabato 10 agosto 2024. Maratona femminile: domenica 11 agosto 2024.

Maratone paralimpiche

Maratona femminile e maschile: domenica 8 settembre 2024.

Maratona per tutti

Sabato sera, 10 agosto 2024

Giochi di Parigi 2024: programma dei festeggiamenti

Parigi celebra i Giochi

La Città di Parigi organizza molti eventi gratuiti in una trentina di luoghi di celebrazione nell'ambito del festival "Paris fête les Jeux". Trovate l'elenco degli eventi sulla nostra applicazione web MyParisjetaime.

Olimpiadi della Cultura

Scoprite il programma delle Olimpiadi della Cultura nel nostro articolo In cammino verso le Olimpiadi di Parigi 2024: al via le Olimpiadi della Cultura, sulla nostra web app MyParisjetaime e sul sito ufficiale.

  • È inoltre possibile trovare la top 10 degli eventi del momento, con l'etichetta Olimpiade della Cultura.

La Métropolitaine

13 sedi nella Grande Parigi che propongono un programma di eventi sul tema dello sport e dell'arte contemporanea.

Altre feste

Le altre feste sono organizzate a Parigi e nella Grande Parigi in vari luoghi di celebrazione come le isole del tempo libero, le maisons de pays...

  • Troverete l'elenco di questi luoghi e il loro programma su MyParisjetaime.

Giochi di Parigi 2024 : MyParisjetaime

Il vostro compagno durante i Giochi di Parigi

La nostra web app MyParisjetaime è il vostro compagno ideale durante i Giochi di Parigi 2024. A seconda della vostra geolocalizzazione, troverete ristoranti, luoghi di cultura, luoghi di celebrazione e di festa, luoghi di gara, fontane, eventi in corso...

Giochi di Parigi 2024: come muoversi?

Perimetri di sicurezza

Per tutta la durata dei Giochi Olimpici e Paraolimpici di Parigi 2024 saranno allestiti vari perimetri di sicurezza intorno ai luoghi di gara.

Traffico dal 18 al 26 luglio 2024

L'organizzazione della cerimonia di apertura sulla Senna, prevista per il 26 luglio 2024, avrà un impatto sul traffico** dal 18 luglio 2024.

PASS DI GIOCO: pass digitale

Se desiderate entrare nei perimetri di sicurezza, e a seconda del vostro modo di viaggiare e della vostra situazione, potrebbe esservi richiesto un pass digitale.

Anticipazione dei Giochi

Il Ministero dei Trasporti ha creato il sito Anticipating the Games per aiutarvi ad adattare i vostri viaggi su strada o con i mezzi pubblici prima, durante e dopo i Giochi Olimpici e Paralimpici di Parigi 2024, grazie alla mappa interattiva, a una FAQ...

Impatto sul trasporto pubblico

Il trasporto pubblico subirà un leggero impatto prima, durante e leggermente dopo i Giochi Olimpici e Paralimpici di Parigi 2024: alcune stazioni della metropolitana e della RER saranno chiuse fino a settembre 2024, la rete degli autobus sarà modificata...

Pass per i trasporti di Parigi 2024

Dal 20 luglio all'8 settembre 2024** sarà disponibile un pass speciale: il pass per i trasporti "Parigi 2024". È in vendita su l'applicazione ufficiale Trasporti Pubblici Parigi 2024 nella sua versione non cartacea, sul sito web Île-de-France mobilités nella sua versione fisica (consegna a domicilio). È anche in vendita sul sito web Paris je t'aime.

Taxi Parigi Senna

Un'altra opzione originale per spostarsi a Parigi: Taxi Parigi Senna. Questo originale e delicato mezzo di trasporto vi porterà dal Louvre alla Torre Eiffel** (e viceversa) in soli 20 minuti. I battelli possono ospitare fino a 6 persone. Il servizio non è attivo il giorno della cerimonia di apertura, il 26 luglio 2024.

Giochi di Parigi 2024: cosa fare a Parigi?

Assaporare Parigi

Se vi trovate a Parigi durante i Giochi Olimpici e Paraolimpici, questa è l'occasione per scoprire - o riscoprire - le specialità culinarie della capitale**, per incontrare chef emblematici appassionati di sport e per vivere esperienze gastronomiche insolite...

Passeggiate olimpiche a Parigi e nella Grande Parigi

Passeggiate nei luoghi di gara

Scoprite le nostre passeggiate intorno ai luoghi di gara dei Giochi di Parigi: passeggiata intorno all'Arena Paris Sud, passeggiata intorno all'Arena Bercy, passeggiata intorno al Roland Garros e al Parco dei Principi, passeggiata intorno all'Arena Porte de la Chapelle, passeggiata intorno allo Stade de France e al Centro Acquatico, giro della Torre Eiffel e degli Champ-de-Mars, giro del Grand Palais, giro dell'Arena di Difesa, giro degli Invalides e del Pont Alexandre III, giro della Concorde,

Gli artigiani accolgono il mondo durante i Giochi

In concomitanza con i Giochi Olimpici e Paraolimpici di Parigi, ParisLocal - in collaborazione con la Chambre des Métiers et de l'Artisanat - riunisce quasi 350 artigiani per dare il benvenuto al pubblico nell'estate 2024 e mostrare le competenze locali. Per l'occasione sono stati creati anche sei itinerari per ogni quartiere di Parigi e della Grande Parigi, che sono ora disponibili per essere scoperti!

  • Trovare l'elenco degli artigiani sulla web app MyParisjetaime.
  • Scoprire i 6 percorsi ParisLocal x Chambre des Métiers et de l'Artisanat

Prenota le tue attività

Per usufruire al meglio di Parigi durante i Giochi Olimpici e Paraolimpici del 2024, è bene prenotare in anticipo le attività e i biglietti: abbonamenti ai trasporti, visite guidate, biglietti per musei e mostre, tour in bicicletta...

I nostri pacchetti tematici

Trovate altre idee per attività ed esperienze a Parigi consultando i nostri dossier tematici.

Giochi di Parigi 2024: le cerimonie di apertura

Cerimonia di apertura dei Giochi Olimpici

La Cerimonia di apertura dei Giochi Olimpici di Parigi 2024, che si terrà il 26 luglio 2024, si svolgerà sulla Senna, a partire dalle 19.30. Ecco i principali dettagli su come si svolgerà la cerimonia.

Corso sulla Senna

La cerimonia si svolge principalmente sulla Senna, con un percorso di circa 6 km dal Pont d'Austerlitz al Pont d'Iéna. Circa 94 barche trasportano le 205 delegazioni di atleti.

Spettacoli e intrattenimento

Il percorso lungo la Senna è punteggiato da spettacoli, performance artistiche e presentazioni culturali che mettono in luce la storia e la cultura francese. Lungo tutta la Senna sono installati schermi giganti** e sistemi audio per consentire agli spettatori di seguire l'evento.

Presenza del pubblico

Centinaia di migliaia di spettatori** sono attesi lungo la riva superiore e inferiore della Senna per assistere gratuitamente a questa cerimonia unica. Sono state allestite aree speciali per il pubblico, che avrà la migliore visione possibile del percorso e delle esibizioni.

Cerimonia di chiusura

Il momento culminante della cerimonia è l'accensione del calderone olimpico**, che segna l'inizio ufficiale dei Giochi Olimpici di Parigi 2024.

Cerimonia di apertura dei Giochi paralimpici

La Cerimonia di apertura dei Giochi paralimpici di Parigi 2024 si preannuncia altrettanto spettacolare**, poiché si svolge anche all'esterno dello stadio.

Un viaggio nel cuore di Parigi

La Cerimonia di apertura si svolgerà il 28 agosto 2024, intorno alle 20:00, tra l'Avenue des Champs-Élysées e Place de la Concorde.

Spettacolo e intrattenimento

Si tratta di una parata popolare che partirà dal viale degli Champs-Élysées e terminerà in Place de la Concorde. 6.000 atleti di 184 delegazioni** sfilano davanti al pubblico per un'occasione unica e festosa.

Come muoversi dal 18 al 26 luglio 2024?

L'organizzazione della cerimonia di apertura sulla Senna, prevista per il 26 luglio 2024, avrà un impatto sul traffico a partire dal 18 luglio 2024.

Giochi di Parigi 2024: prodotti ufficiali

Negozi ufficiali

Per acquistare i prodotti ufficiali dei Giochi di Parigi 2024 - mascotte, collezione ufficiale della squadra francese, memorabilia di Parigi 2024, accessori (spille, tote bag, borsa da viaggio, ombrello, borsa per il trucco, braccialetto, occhiali da sole...) - visitare una delle 9 boutique ufficiali a Parigi e dintorni: al Megastore Paris 2024 in Place Clemenceau (Parigi 8e), al centro commerciale Westfield Forum des Halles, al centro commerciale Westfield Les Quatre Temps a La Défense, al Carrousel du Louvre, alla stazione RER di Châtelet-les-Halles, nella hall principale della Gare du Nord, alla Gare Montparnasse e sul piazzale della Torre Eiffel.

Paris je t'aime - Ufficio del Turismo

I punti di informazione turistica Paris je t'aime - Office de tourisme offrono anche alcuni prodotti ufficiali di Parigi 2024.

SPOT24

A due passi dalla Torre Eiffel, lo SPOT24 ospita - oltre a un'area espositiva, un caffè e un banco di informazioni turistiche - una grande boutique, aperta tutti i giorni dalle 9.30 alle 19.00.
SPOT24](https://parisjetaime.com/pro/spot24-paris-je-t-aime-p4044) - 101 quai Jacques Chirac, Parigi 15e

Gare du Nord

Di fronte alla via 6, al livello degli arrivi internazionali, Paris je t'aime accoglie il pubblico nel suo punto di informazione turistica, aperto tutti i giorni dalle 9.00 alle 17.00. Dispone di un negozio che vende alcuni prodotti ufficiali di Parigi 2024.
Paris je t'aime Gare du Nord - 8 rue de Dunkerque - Face à la voie 6, Paris 10e.

Merchandising di Paris je t'aime e ParisLocal.

Oltre ai prodotti ufficiali di Parigi 2024, Paris je t'aime propone una gamma di prodotti di merchandising e di prodotti che racchiudono il savoir-faire degli artigiani parigini** nei suoi due punti informativi.

Trasporti a parigi & nella sua regione

Paris Visite Pass o Pass Navigo Easy: quale prodotto scegliere?

Se hai intenzione di viaggiare occasionalmente con i mezzi pubblici (meno di 4-5 volte al giorno) e solo all'interno delle mura di Parigi, è più interessante optare per Navigo Easy Pass caricato con un carnet di 10 biglietti t+. Per prenotare il tuo pass, clicca qui.
Se hai intenzione di viaggiare regolarmente con i mezzi pubblici e solo a Parigi, sarà più interessante optare per Paris Visite Pass zone 1-3. Per prenotare il tuo pass, clicca qui.
Infine, se desideri spostarti regolarmente con i mezzi pubblici a Parigi ma anche nelle vicinanze (es: Versailles, Disneyland o fino agli aeroporti), ti invitiamo a munirti di un Paris Visite Pass zone 1-5. Per prenotare il tuo pass, clicca qui.

Paris Visite Pass: come scegliere le zone che mi riguardano?

Se hai intenzione di spostarti solo all'interno di Parigi e nella vicina periferia, puoi optare per il Paris Visite Pass zone 1-3.

Se invece intendi spostarti regolarmente a Parigi ma anche nella periferia più lontana (esempi: Versailles, Disneyland, Fontainebleau, fino agli aeroporti), è più interessante munirsi di un Paris Visite Pass zone 1-5.

Per conoscere i dettagli delle aree di trasporto, consulta la mappa della RATP qui.

Posso usare Orlyval, Orlybus e Roissybus con il Paris Visite Pass?

Gli aeroporti di Orly e CDG si trovano nelle zone 4 e 5, quindi non sarai in grado di spostarti verso gli aeroporti con il Paris Visite Pass zone 1-3.
Solo il Paris Visite Pass zone 1-5 ti permette di prendere l'Orlyval, l'Orlybus, il Roissybus e la RER B.

Il biglietto t+ mi permette di prendere la RER oltre Parigi?

Il biglietto t+ permette di effettuare un viaggio su tutte le linee della metropolitana, degli autobus (eccetto Orlybus, Roissybus e bus panoramici) e dei tram, la funicolare di Montmartre e la RER solo a Parigi (zona 1).
Qualsiasi viaggio al di fuori di Parigi richiede l'acquisto di un biglietto «Origine-Destinazione» (biglietto Ile-de-France), il cui prezzo è stabilito da stazione a stazione.

Posso ricevere i miei biglietti via e-mail?

Tutti i titoli di trasporto di Parigi sono biglietti fisici. Non è quindi possibile riceverli per via elettronica. Prenotando i tuoi titoli di trasporto su https://parisjetaime.com dovrai selezionare un punto di ritiro per ritirare il tuo ordine.

Cosa devo fare in caso di smagnetizzazione del mio biglietto?

In caso di malfunzionamento del vostro biglietto, rivolgersi agli agenti RATP presenti nelle stazioni della metropolitana o della RER che lo sostituiranno gratuitamente.