Avis Paris Passlib’ – city pass officiel Paris

Le pass est sans intérêt, il ne permet pas de réaliser d'économies et les prestataires ne sont pas plus au courant que ce passe existe, nous avons été obligés de réclamer à chaque fois : au musée Grevin, tour Montparnasse et bateaux mouches.

La présentation du produit n'est pas clair, les principales activités souhaitées par des visiteurs (tour Eiffel, Louvre n'y sont pas mais sont en photo sur le site). Beaucoup de sites proposent des entrées moins chères que le pass.
J'ai voulu offrir un pass à chacun de mes enfants ils ne peuvent pas l'utiliser, ils ont déjà vu les sites proposés et l'échange des billets n'est pas possible. De plus j'ai tenté de joindre "Paris Je t'aime" : aucune réponse ! Je ne recommande pas de passer par "Paris je t'aime" pour découvrir Paris, très déçue.

c etait supers nous avons fait de belles activité promenade en bateaux mouche le parc zoologique de paris vraiment magnifiques est le musée du chocolat

Très pratique pour découvrir les incontournables de Paris.
Seul petit bémol, les partenaires ne sont pas toujours très bien renseignés sur ce mode « de paiement »

Excellent, très utile, mais votre grammaire laisse à désirer. Il manque deux lettres au bout de "commandé". Quant à "nous partager", c'est également incorrect, on dit "nous faire partager". La langue française se perd!

Économique et facile d'utilisation.

Activités proposées très intéressantes et variées.
Parr contre, la durée de validité de 6 mois pour 4 activités est vraiment trop juste.

Je serai à Paris avec mes 2 amies en septembre prochain 2024, alors je n’ai pas encore fais les activités choisis avec Paris Passlib’City. Mais j’aimerais souligner le bon service que j’ai reçu jusqu’à maintenant de l’Office de tourisme,Paris je t’aime. J’ai eu de l’aide pour quelques difficultés alors pour moi 10/10 🤩merci.

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Pratique mais le nombre d’activités reste un peu limité.

Fonctionnement du pass très simple et intuitif, je recommande !

Très belle offre . C'est dommage qu'on ne peut pas voir l'application avant d'acheter le pass. L'application donne , en effet , toutes les explications sur les activités proposées dans le pdf.
On a passé un séjour super agréable :)

Super produit, qui permet de trouver des actives et visites sur paris , sans trop chercher
Par contre , le musée de la magie , n'est pas a la hauteur de satisfaction , de toutes les actives du pass ( visite virtuelle de paris, bateaux sur la seine , ...)

Le service était très utile. Le seul défaut c'est la réservation pour le Louvre et la Tour Effeil, elles font référence au site et il faut attendre la confirmation, elle devrait être plus immédiate comme les autres activités où il suffit de télécharger des e-billets

Rien à reprocher. Facile à utiliser. Aucune mauvaise surprise !

Très bon week-end à refaire

Très pratique et économique pour les adultes étant donnée que bcp de musée sont gratuit pour les enfants. Recommandation uniformiser l'outil pour toutes les options car pour la majorité des lieux la validation du pass la procédure est différente.

Très bonne idée que ce pass. Nous avons profité des activités, cependant nous avons remarqué que les prestataires n'étaient pas toujours très au point pour nous accueillir avec ce type de pass (ex. musée grévin, musée d'orsay) et nous avons dû attendre en caisse.

Mon avis est très bon, j'ai eu des relations avec Mr Bruno explicites maintenant
ses mes nièces qui viennent du sud-est de la France qui vont profiter et connaitre Paris le 24/10 jusqu'au 26/10

Je n'ai pu bénéficier que de 2 activités celle de sainte chapelle est complète demain alors que j'ai un Qr code. Puis-je la remplacer par une autre activité j'ai mon train retour demain après-midi je ne peux changer de date pour ste chapelle complète

Très satisfaite mais à cause d'une mauvaise manipulation j'ai perdu une visite pour laquelle je n'ai eu aucun justificatif ni qr code. Dommage !!@

Great package / Hassle-free

Attention...
Nous avons fait l'achat de la Paris PassLib. (198 Euros) Nous avions 5 activités à choisir. Le site n'a plus fonctionné à partir de notre 3ième réservation. Nous avons dû nous rendre 3 fois à l'office de tourisme. Ces derniers ont été exceptionnels pour nous aider par contre, ils nous ont expliqué que le site était "géré" par une autre équipe. Impossible d'obtenir de réponse car ils étaient en réunion! Nous avons demandé un remboursement, Ils nous ont accordé un remboursement de 47,80 euros uniquement pour les 2 PassLib. Aucun remboursement pour nous être déplacés 3 fois à l'Office du Tourisme de Paris 29 rue Rivoli qui était à plus de 45 minutes à pieds de notre Hôtel. Les gens qui étaient au comptoir de l'office du Tourisme nous ont dit que nous n'étions pas les seuls clients à se plaindre. Donc, choisissez une autre pass que la PassLib....

Pour la visite du Musée d'Orsay, on n'a pas fait attention aux horaires d'ouverture/fermeture des salles et du musée. La visite a été écourtée... les agents d'accueil auraient pu nous informer qu'il nous restait moins de 2h pour le visiter... sinon on a passé un bon moment pour chaque activité choisie. Et je recommanderai ces Pass à mes ami(e)s 🙂

Parfait!
Très simple pour activer et utiliser le pass!
Je recommande vivement !

Chouette pass pour réaliser l'une ou l'autre activité sur Paris.
Encore un grand merci à l'équipe de l'Office de tourisme de l'hôtel de ville pour la qualité de leur service suite à la confusion d'achat sur internet.

Très pratique pour visiter Paris.

Réservation très compliquée sauf musées pour le reste proposé impossible….

Excellent ce mini pass et pour 2 jours et demi sur place, exactement ce qu'il nous fallait! Le top a été la demi journée à vélo: je n'en reviens pas que Paris se soit transformé en "ville vélo"! Le rêve pour nous touristes 🥳

nous avons aimer votre accueil et compétences

Avec une amie nous étions de passage sur Paris pour un weekend, nous avons décidé d'acheter notre carte passlib' 3 activités... Cela a été très avantageux car cela nous a fait en gros 3 activités pour le prix de 2.

Très compliqué, très mal préparé ,très stressant, même inconnu sur certains visites un étonnement obligé d' expliquer nous les touristes aux personnels des guichets?
Abonnement non connu à la caisse
d 'enregistrement à la tour Eiffel ,même le responsable n' en connait pas l' existence
3 h d' attente pour rien et un stress on pensait que l'on c était fait arnaqué.
Difficulté a déclencher le QR code à chacune de nos visites.
Bateau-mouche,
Arc de triomphe,
Tour Montparnasse.
A cause de trop problèmes obligé d'aller à l office du tourisme un jeudi férié le seul ouvert avec des travaux dans le métro aux pas courses vu l'heure, une journée perdue sans aucune visite, une peur bleue d' avoir perdu la somme de 90 euros X 2.
Office du tourisme est débordé à cause de ce genre de problème , heureusement ce monsieur nous a bien expliqué mais malgré tout à chacune de nos visites bloqués un vrai casse tête pour tous ,une angoisse à chaque visite.
Nous n' avons pas pu faire les 5 visites.
90 euros du coup pas valable...
Merci de nous rembourser un pourcentage sur nos sommes , pour préjudices encourus.
Dommage l idée est bon mais pas au point.A revoir avant les JO 2024.
Dans l'attente de votre courrier à venir
Marylou .

nous avons eu pas mal de problème. Dans les cars de tourisme, ils n'étaient pas au courant et on a du aller dans leur agence pour pouvoir en faire. A la tour eiffel, on a pas pu monter. on a été voire une personne pour nous renseigner. Elle nous a carrément fermer le rideau devant nous en prétextant qu'elle avait un malaise mais l'a ouverte aussitôt après pour envoyer balader une personne derrière nous . pas très cool surtout quand on a fait la queue de 2 heures pour rien. Et à chaque fois qu'on devait se servir de cette carte, problème avec donc je pense qu'elle est bien mais qu'il faudrait qu'elle soit reconnue par le personnel. Par contre on a été à l'office du tourisme à la mairie de paris et on est tombé sur une personne vraiment très pro et très agréable.

Bon rapport qualité prix, coupe file qui fait gagner du temps.

Une arnaque:
Réservation faite pour 16h au musée de l’évolution. En arrivant, il y avait 1h de queue. Inadmissible lorsqu’il y a une réservation.
Pour le musée Grevin, il n’y a pas de réservation, en revanche, les personnes possédant un pass doivent prendre la file dédié à cet effet. En réalité, il n’y a pas de différence tout le monde est mélangé du coup, 1h de queue.
Nous n’avons pas attendu et du coup, j’ai payé un pass qui me sert à rien. Donc argent perdu😤.

Votre appli n’est pas au top!!!!

Très pratique pour découvrir Paris. Par contre dommage qu'il n'y ait pas le musée Montmartre dans la liste. Sinon séjour au top

C’est une bonne idée mais il vaut mieux réserver les billets des visites à part…

Pass compliqué à utiliser
Nous avons acheter des pass également pour les enfants alors que les monuments sont gratuits jusqu’à 26 ans.
On ne peut joindre personne au téléphone
Très déçu perdu de l argent .
Nous déconseillons fortement

l'application n'est pas toujours fluide et comme les organismes ne connaissent pas necessairement l'appli, c'est pas simple.
l'avantage c'est que des visites sont des bonnes découvertes

Très pratique pour visiter Paris.
Bon rapport qualité prix.

Venant de Belgique, nous avions trois jours sur place pour visiter Paris, l'achat de ce Pass semblait une évidence...
Le Pass est bien pensé et attrayant financièrement mais je n'ai pas su profiter de deux activités pourtant répertoriée dans votre liste: les vedettes de Paris et le musée Grévin.
Pour le premier, ils m'ont envoyé chez leurs voisins où le code Qr à marché.
Pour le deuxième pas moyen non plus de lire le code Qr généré par l'application finalement ils m'ont laissé entrer mais seulement après avoir téléphoné à leur responsable, nous avons perdu une bonne demie-heure à l'entrée ce qui compte dans une journée remplie dans la capitale.
Passez une belle journée

Excelente

The best pass out there. We choose the culture pass and could visit 4 activities included the Louvre and the Eiffel tower. It was totally hassle free, we didnt need to be the endless queres.

Aplicación bastante fácil de utilizar y la ventaja es
que puedes comprar y después reservar las fecha o lugares que quieres visitar.

A very convenient way to gain entrance to some popular sites in Paris.
We had passlib City, where one drawback is that it works with two categories. Cat.1 gives optional access to three slightly lower priced locations, and Cat. 2 in the even higher price level. It would increase flexibility if, for example, five options in Cat. 1 could also be chosen.

It was lovely that the Paris Pass Lib (3activities) worked really well.
The Navigo card was a little troublesome as i didnt have a card to travel after arriving at Gare du Nord. It was easier for me to download RATP app and buy a nagivo card and a day pass. There was an alternative to buy the card from Eorostat as well.
We had a lovely time at Paris, will definitely visit soon.

Ich würde gerne im Pass Folgendes bei den einzelnen Aktivitäten sehen bzw. erklärt bekommen:

• Ist der Eintritt für Kinder und 18 Jahren umsonst? Es ist klar, dass private Anbieter sehen müssen, woher das Geld kommt und anders als öffentliche Einrichtungen nicht so großzügig sein können. Aber es wäre hilfreich, dass im Pass zu sehen.
• Ich möchte vorher wissen, ob es eine Schlange für alle gibt oder aufgeteilt wie beim Musee d`Orsay.
• Ich möchte im Pass sehen können bei den einzelnen Aktivitäten, ob ich Zeitfensterbuchen muss für den Besuch und wenn ja, ob mein gewünschtes Zetfenster noch zur Verfügung steht.
  Anders ist die Idee zwar nett - aber total unpraktisch. Wenn ich sowieso für jede einzelne Aktivität vorher auf verschiedenen Websites checken muss, ob und wann und zu welchen Kosten ich mit der Familie wo reingehen kann, lohnt sicher der Pass schon nicht mehr wirklich.

It was a good deal and easy to use. Everything went well.

Great experience for me. but the time slot availability and slot allocation could have been better. Because I experienced that the slot allocation is very stringent and sometimes very difficult to choose to.

Apart from that, it was great.