Recensioni Paris City Pass ufficiale

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126 clienti ci hanno dati le loro recensioni
3,94/5
Giovanni Q.
4/5
Pubblicato più di un anno
3 attrazioni costerebbero meno del pass ma considerando la coda dedicata e’ un ottima soluzione
Debora V.
5/5
Pubblicato più di un anno
Comodo, veloce ed economico
Marilisa D.
2/5
Non è stato utile
Pubblicato più di un anno
Non è stato possibile utilizzare tutti i pass non è specificato che é necessario effettuare la prenotazione e non c’era disponibilità durante il mio soggiorno!
Risposta da Paris je t'aime - Ente del Turismo
Pubblicato più di un anno

Hello Marilisa,
Thank you for taking the time to share your experience with the Paris Passlib' and we are sorry to hear it didn't meet your expectations.
All instructions to use the pass are detailed on the voucher your receive on the day of your booking. The download of the application is necessary to enjoy all the activities included.
Please note the Paris Passlib' is valid for several months, according the expiration date indicated on your voucher. In that case, you'll be able to book your activities later if you wish.
We hope you had a great time in Paris anyway and you will come back visit the city again.
The Paris je t'aime - Office de Tourisme de Paris team

Noemi A.
5/5
Pubblicato più di un anno
card molto utile con varie possibilità di visite ed esperienze!
Alessandro D.
4/5
Pubblicato più di un anno
Ci sono stati dei problemi nelle prenotazioni ma alla fine (anche se ci è voluto un paio di giorni) sono stati risolti.
CARLA B.
4/5
Pubblicato più di un anno
servizio buono. consiglio di non conteggiare l'utilizzo dei servizi finchè non vengono utilizzati. la prenotazione delle biciclette, non permette di cambiare programma.
Clarissa K.
4/5
3 maggio 2026

Der Paris City Pass bietet viele Möglichkeiten, Aktivitäten zu reservieren. Auch für jemand, der schon 3 x Paris besucht hat wie uns. Die MitarbeiterInnen bei Paris Je t'aime antworten prompt auf Fragen per Mail und geben Hilfestellung. Allerdings war das Einbuchen online bei meinem Mann und mir etwas hakelig, vermutlich bedingt durch unser schwaches Internet zu Hause. Darum ein Punkt Abzug.
Paris ist immer eine Reise wert, im Massentourismus unserer Zeit darum besser mit Reservierung und Zeitfenster.

Matthias P.
5/5
4 aprile 2026
Klare Infos und ausgezeichnete Auskunft am Telefon, nie in der Warteschleife. Und das Beste: Tickets zum Eiffelturm, wenn sie woanders schon ausgebucht sind, und das zum offiziellen Preis!
Christophe F.
5/5
16 marzo 2026
Très belle initiative, grâce au pass 3 activités pour 59€, nous avons économisé +/- 25€/personne. Je le recommande.
Risposta da Paris je t'aime - Ente del Turismo
16 marzo 2026

Bonjour Christophe,
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt à Paris !

François M.
4/5
5 marzo 2026
Tout était parfait sauf que nous aurions aimé pouvoir faire des réservations à l’avance pour certaines activités
Risposta da Paris je t'aime - Ente del Turismo
9 marzo 2026

Merci pour votre message et vos commentaires constructifs. Nous prenons note des détails à perfectionner et espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Paris

PHILIPPE C.
3/5
23 ottobre 2025

Bonjour,
Le Pass a été refusé par le Musée du Louvre. Malgré un échange au guichet avec un agent qui a appelé sa hiérarchie, on nous a déclaré qu'il n'était pas valide !
Nous avons dû payer l'entrée de 22 € par personne, nous étions 4. Merci de me dire comment procéder pour le remboursement des 4 entrées au Loiuvre.

Alex G.
3/5
21 ottobre 2025

J’ai beaucoup aimé l’application Paris je t’aime et l’expérience en général. Grâce à elle, j’ai pu faire plusieurs activités très agréables, comme une belle promenade en bateau.
Cependant, j’ai été un peu déçu de ne pas avoir pu entrer au musée du Louvre. J’avais fait une demande pour obtenir l’entrée, mais je n’ai jamais reçu de réponse. C’est dommage, car c’était l’une des activités que j’attendais le plus.

Dans l’ensemble, l’application est très utile et facile à utiliser, mais j’espère que la communication pour certaines activités sera améliorée à l’avenir.

P. C
1/5
Worst tourist office ever
21 ottobre 2025
I bought the Paris City Pass City. I tried to book The Eiffel Tour and Louvre but the office did never return my request. I called, e-mailed and even wrote in whatsapp but no one ever replied. We have not visited Eiffel Tour and Louvre so it was a big waste of time.
Dhanraj D.
3/5
20 ottobre 2025
J’attends toujours pour la Tour Eiffel!
SANDRA B.
3/5
31 agosto 2025
Contente de mon achat, par contre les méthodes de réservations sur les différents sites proposés ne sont pas très aisées, une fois il faut passer par l'office de tourisme, une autre par la billetterie du site… Enfin le nombre d'activité limité par catégories n'est pas très clair, de fait nous avions prévus de faire la visite en bus à étage mais il nous a été signalé que le quota des 3 activités dans cette catégorie avait été dépassé et à 45€ la journée pour en faire 30mn avec un enfant de 5 ans nous nous sommes ravisés !
Paulo S.
4/5
6 agosto 2025
Muito bom. Evitamos filas em todas as atrações. Só não dou 5* porque não permite o acesso ao terceiro piso da Torre Eiffel
Marius K.
4/5
Kurzurlaub in Paris
11 luglio 2025
Sehr sinnvolles Ticket. Weitere Sehenswürdigkeiten wie das Schloss von Versailles fehlen aber im Angebot und sollten unbedingt noch integriert werden. Unbedingt rechtzeitig buchen: Den Besuch im Luvre konnte ich nämlich nicht mehr über den Pass buchen, sondern musste das nochmal bei der Seite des Luvre extra machen, weil es da noch verfügbare Termine gab.
Leszek L.
5/5
Pubblicato più di un anno
Everything was great, the application is clear, prices are acceptable. The card and its tickets work great in the Wallet app on the iPhone. I have only good memories related to using it.
Guy-Bernard S.
4/5
Intéressant, mais pas tout clair.
Pubblicato più di un anno
L'application fonctionne, mais elle permet l'erreur suivante, surtout pout un novice : depuis le menu général de la liste des activités, on peut accéder le site du Louvre, créer son compte et obtenir un billet gratuit qui donne accès au hall. C'est là qu'on comprend que le Louvre ne fait pas partie des activités achetées avec le pass. Acheter un billet sur place, au Louvre, relève d'un grand effort de persuasion (euphémisme). Pourquoi ne pas filtrer la liste principale des activités, celle avec les jolies images, selon le pass acheté ou dont l'achat est envisagé ?
Melanie W.
4/5
Pubblicato più di un anno

Die Auswahl der Aktivitäten war gut. Man sollte frühzeitig reservieren !

CORINNE P.
5/5
Pubblicato più di un anno

Perfect!
Quick and easy...

Angel O.
4/5
How better for customers to use the Paris Passlib
Pubblicato più di un anno
The service you have provided to book museums and other activities have been helpful in general. There were confusion with regards to how and a simple guide with steps would help. I actually contacted customer service by emails and by telephone to your office last week. The lady staff was helpful and patient. When she couldn’t answered my questions, she went to search then called me back. And the issue was resolved mostly.
Nancy W.
5/5
Pubblicato più di un anno
It was easy to understand
Nathalie P.
4/5
Pubblicato più di un anno
Bjr tout c est bien passé mais il est dommage que pass soit cinde en deux pour les 5jours .
Olivier S.
5/5
Pubblicato più di un anno
c etait supers nous avons fait de belles activité promenade en bateaux mouche le parc zoologique de paris vraiment magnifiques est le musée du chocolat
Egna M.
5/5
Recomendado
Pubblicato più di un anno
Excelente
Ricardo D.
5/5
Pubblicato più di un anno
The best pass out there. We choose the culture pass and could visit 4 activities included the Louvre and the Eiffel tower. It was totally hassle free, we didnt need to be the endless queres.
Alejandra H.
5/5
Aplicación fácil
Pubblicato più di un anno

Aplicación bastante fácil de utilizar y la ventaja es
que puedes comprar y después reservar las fecha o lugares que quieres visitar.

Simon B.
4/5
Pubblicato più di un anno

A very convenient way to gain entrance to some popular sites in Paris.
We had passlib City, where one drawback is that it works with two categories. Cat.1 gives optional access to three slightly lower priced locations, and Cat. 2 in the even higher price level. It would increase flexibility if, for example, five options in Cat. 1 could also be chosen.

Alice R.
5/5
Rentable !
Pubblicato più di un anno

Très pratique pour découvrir les incontournables de Paris.
Seul petit bémol, les partenaires ne sont pas toujours très bien renseignés sur ce mode « de paiement »

Sadna R.
5/5
Pubblicato più di un anno

It was lovely that the Paris Pass Lib (3activities) worked really well.
The Navigo card was a little troublesome as i didnt have a card to travel after arriving at Gare du Nord. It was easier for me to download RATP app and buy a nagivo card and a day pass. There was an alternative to buy the card from Eorostat as well.
We had a lovely time at Paris, will definitely visit soon.

Pascal K.
1/5
Pubblicato più di un anno

Ich würde gerne im Pass Folgendes bei den einzelnen Aktivitäten sehen bzw. erklärt bekommen:

  • Ist der Eintritt für Kinder und 18 Jahren umsonst? Es ist klar, dass private Anbieter sehen müssen, woher das Geld kommt und anders als öffentliche Einrichtungen nicht so großzügig sein können. Aber es wäre hilfreich, dass im Pass zu sehen.
  • Ich möchte vorher wissen, ob es eine Schlange für alle gibt oder aufgeteilt wie beim Musee d`Orsay.
  • Ich möchte im Pass sehen können bei den einzelnen Aktivitäten, ob ich Zeitfensterbuchen muss für den Besuch und wenn ja, ob mein gewünschtes Zetfenster noch zur Verfügung steht.
    Anders ist die Idee zwar nett - aber total unpraktisch. Wenn ich sowieso für jede einzelne Aktivität vorher auf verschiedenen Websites checken muss, ob und wann und zu welchen Kosten ich mit der Familie wo reingehen kann, lohnt sicher der Pass schon nicht mehr wirklich.
Bhasker S.
5/5
Pubblicato più di un anno
It was a good deal and easy to use. Everything went well.
Vasanth B.
5/5
J’adore Paris
Pubblicato più di un anno

Great experience for me. but the time slot availability and slot allocation could have been better. Because I experienced that the slot allocation is very stringent and sometimes very difficult to choose to.

Apart from that, it was great.

Mahshid M.
5/5
10/10 recommended
Pubblicato più di un anno
Such a convenient, hassle-free way of organizing our time in Paris! And their customer service actually responds and supports the clients ^^
Jill M.
4/5
Plan ahead
Pubblicato più di un anno
This is probably best to purchase and download while you are planning your trip. The "big" things like the Louvre and the Eiffel Tower require advanced reservations and it can take a couple of days to process. We didn't plan ahead and that was tricky, but we still got things figured out. Scanning through the ticket options lead us to the Jardin des Plantes which we knew nothing about and was delightful. A good value and easy to use.
Maria Elena C.
5/5
Pubblicato più di un anno
Me costó trabajo entender la aplicación pero ya entendida todo perfecto muchas gracias por todo
Jean Claude D.
5/5
Pubblicato più di un anno
Excellent, très utile, mais votre grammaire laisse à désirer. Il manque deux lettres au bout de "commandé". Quant à "nous partager", c'est également incorrect, on dit "nous faire partager". La langue française se perd!
Ronald G.
5/5
Incontournable si vous visitez Paris
Pubblicato più di un anno
Économique et facile d'utilisation.
Arathi N.
5/5
Pubblicato più di un anno
Such an amazing team. Very proactive and every query of mine was addressed diligently and proactively.
Giuliana G.
5/5
Pubblicato più di un anno
good
Luisa S.
5/5
Pubblicato più di un anno
Muy fácil el proceso y muy claros los pasos a seguir
MARYSE
4/5
Visite paris-4 activités
Pubblicato più di un anno

Activités proposées très intéressantes et variées.
Parr contre, la durée de validité de 6 mois pour 4 activités est vraiment trop juste.

Fabrizio L.
4/5
Pubblicato più di un anno

Really useful pass with many interesting choiches available.
A suggestion to improve your service: there are too many different ways to book each chosen experience. For example for Orsay museum I downloaded the ticket directly from your app (good!) while I had to show my Passlib on the venue location for others, some must be booked in advance on their site while others not.
I am "digital" enough so this wasn't a problem for me, but other users may find it a bit confusing.

Louise D.
5/5
🤩🤩🤩🤩🤩
Pubblicato più di un anno
Je serai à Paris avec mes 2 amies en septembre prochain 2024, alors je n’ai pas encore fais les activités choisis avec Paris Passlib’City. Mais j’aimerais souligner le bon service que j’ai reçu jusqu’à maintenant de l’Office de tourisme,Paris je t’aime. J’ai eu de l’aide pour quelques difficultés alors pour moi 10/10 🤩merci.
Stefan M.
5/5
Hilfe, wenn wirklich nötig!!!
Pubblicato più di un anno
Bei der Bestellung meiner Reiseunterlagen sind mir kleine Fehler unterlaufen, die konnten über Paris je t'aime sofort und problemlos gelöst werden. Selbst vor Ort sind beim Buchen noch Fragen aufgetaucht, die innerhalb weniger Stunden beseitigt wurden. Ich bin mit Paris je t'aime und auch mit dem Passlib' sehr zufrieden gewesen.
Christelle L.
4/5
Pubblicato più di un anno
'
Mikinley M.
4/5
Pubblicato più di un anno
I thought the pass was a great way to start exploring Paris. I did several activities I would never have found on my own (perfume making, personal audio walking tours) that I really enjoyed. I had a little trouble knowing which number to use for the external booking sites, but everything worked out okay. Overall a great pass for people experiencing Paris for the first time or who aren’t really sure what they want to do.
Rita N.
5/5
Gostei imenso do serviço e custo x benefício!
Pubblicato più di un anno
Compensa muito esse passe. Tive um problema com a minha reserva no Louvre, eles confirmaram por email a data que eu queria mas emitiram os bilhetes com a data errada e só reparei no dia. Mandei email logo cedo e eles resolveram a situação, impecável!
Michel L.
4/5
Pubblicato più di un anno
Pratique mais le nombre d’activités reste un peu limité.