Opiniones Paris City Pass oficial

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126 clientes dieran su opinión
3,94/5
Egna M.
5/5
Recomendado
publicado hace más de un año
Excelente
Alejandra H.
5/5
Aplicación fácil
publicado hace más de un año

Aplicación bastante fácil de utilizar y la ventaja es
que puedes comprar y después reservar las fecha o lugares que quieres visitar.

Maria Elena C.
5/5
publicado hace más de un año
Me costó trabajo entender la aplicación pero ya entendida todo perfecto muchas gracias por todo
Luisa S.
5/5
publicado hace más de un año
Muy fácil el proceso y muy claros los pasos a seguir
Luis O.
4/5
En general bien pero......
publicado hace más de un año
En general bien, pero no pudimos hacer todas las actividades que queríamos debido afluencia de turistas.
AHNRAEL M.
2/5
publicado hace más de un año
Si pudieran mejorar la página y poner diversos idiomas sería genial, no hay castellano, siendo uno de los idiomas más usados en el mundo.
Bastos Martins Bicalho D.
5/5
Top.
publicado hace más de un año
The atencious and experts !
Neida A.
5/5
publicado hace más de un año
La experiencia ha estado muy bien, he utilizado los pases de las atracciones sin mayor problema y el único que tuve que contactar fue el del museo de Louvre pero recibí respuesta efectiva y los pases 3 días antes de el día que los necesitaba para mis planes diarios, así que estuvo muy bien! Gracias
Respuesta de Paris je t'aime - Oficina de Turismo
publicado hace más de un año

Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestro servicio.
Nos complace saber que su experiencia con nuestras tarjetas Paris Passlib' ha sido excelente. Nos llena de satisfacción saber que las ha utilizado sin ningún problema.
Y nos complace que esto haya contribuido a que su experiencia haya sido aún más agradable.

Le agradecemos sinceramente sus amables palabras y su confianza en nuestros servicios. Esperamos volver a darle la bienvenida en el futuro.

No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier otra pregunta o necesidad. Muchas gracias.

Atentamente

El equipo Paris je t’aime - Office de tourisme

Glòria G.
5/5
publicado hace más de un año

Una solución perfecta para nosotros que fuimos dos días.
Personal eficiente y siempre dispuesto a ayudar en las dificultades.
Muchas gracias.

VICTOR MANUEL C.
2/5
publicado hace más de un año

Tiene buenos lugares para visitar en los paquetes turisticos, pero no entiendo porque no tiene la aplicacion y la pagina web lEL IDIOMA ESPAÑOL.
POR FAVOR INCLUYAN EL IDIOMA ESPAÑOL EN LA APLICACION Y LA PAGINA PARA TODAS LAS FUNCIONES.

JOSE ABEL M.
4/5
publicado hace más de un año

Las actividades son experiencias inolvidables, especialmente el museo de Orsay, el cual visitamos porque no conseguimos reserva para el Louvre. Quería comentar que creo que el precio de la tarjeta debía ser más barata para los niños . En varias visitas a las que fuimos entraron sin que nos pidiesen la tarjeta porque era gratis para los menores de 18 años.

Maria del Mar C.
5/5
publicado hace más de un año
Muy buena opción para ahorrar dinero y tempo a la hora de visitar los sitios deseados en la ciudad
Carlos Alfonso G.
3/5
Compra de Paris Pass Lib
publicado hace más de un año
Considero que no es muy clara la información para seleccionar los paseos a los que uno tiene derecho , una aves que ya se selecciono y reservo la información no queda integrada en la aplicación , tengo información en l aplicación pero no es la misma que lo correos que me llegaron. Por otra parte no es facil saber si estoy reservando el mio y luego agregar otro viajero , es confunso
Clarissa K.
4/5
3 de mayo de 2026

Der Paris City Pass bietet viele Möglichkeiten, Aktivitäten zu reservieren. Auch für jemand, der schon 3 x Paris besucht hat wie uns. Die MitarbeiterInnen bei Paris Je t'aime antworten prompt auf Fragen per Mail und geben Hilfestellung. Allerdings war das Einbuchen online bei meinem Mann und mir etwas hakelig, vermutlich bedingt durch unser schwaches Internet zu Hause. Darum ein Punkt Abzug.
Paris ist immer eine Reise wert, im Massentourismus unserer Zeit darum besser mit Reservierung und Zeitfenster.

Matthias P.
5/5
4 de abril de 2026
Klare Infos und ausgezeichnete Auskunft am Telefon, nie in der Warteschleife. Und das Beste: Tickets zum Eiffelturm, wenn sie woanders schon ausgebucht sind, und das zum offiziellen Preis!
Christophe F.
5/5
16 de marzo de 2026
Très belle initiative, grâce au pass 3 activités pour 59€, nous avons économisé +/- 25€/personne. Je le recommande.
Respuesta de Paris je t'aime - Oficina de Turismo
16 de marzo de 2026

Bonjour Christophe,
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt à Paris !

François M.
4/5
5 de marzo de 2026
Tout était parfait sauf que nous aurions aimé pouvoir faire des réservations à l’avance pour certaines activités
Respuesta de Paris je t'aime - Oficina de Turismo
9 de marzo de 2026

Merci pour votre message et vos commentaires constructifs. Nous prenons note des détails à perfectionner et espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Paris

PHILIPPE C.
3/5
23 de octubre de 2025

Bonjour,
Le Pass a été refusé par le Musée du Louvre. Malgré un échange au guichet avec un agent qui a appelé sa hiérarchie, on nous a déclaré qu'il n'était pas valide !
Nous avons dû payer l'entrée de 22 € par personne, nous étions 4. Merci de me dire comment procéder pour le remboursement des 4 entrées au Loiuvre.

Alex G.
3/5
21 de octubre de 2025

J’ai beaucoup aimé l’application Paris je t’aime et l’expérience en général. Grâce à elle, j’ai pu faire plusieurs activités très agréables, comme une belle promenade en bateau.
Cependant, j’ai été un peu déçu de ne pas avoir pu entrer au musée du Louvre. J’avais fait une demande pour obtenir l’entrée, mais je n’ai jamais reçu de réponse. C’est dommage, car c’était l’une des activités que j’attendais le plus.

Dans l’ensemble, l’application est très utile et facile à utiliser, mais j’espère que la communication pour certaines activités sera améliorée à l’avenir.

P. C
1/5
Worst tourist office ever
21 de octubre de 2025
I bought the Paris City Pass City. I tried to book The Eiffel Tour and Louvre but the office did never return my request. I called, e-mailed and even wrote in whatsapp but no one ever replied. We have not visited Eiffel Tour and Louvre so it was a big waste of time.
Dhanraj D.
3/5
20 de octubre de 2025
J’attends toujours pour la Tour Eiffel!
SANDRA B.
3/5
31 de agosto de 2025
Contente de mon achat, par contre les méthodes de réservations sur les différents sites proposés ne sont pas très aisées, une fois il faut passer par l'office de tourisme, une autre par la billetterie du site… Enfin le nombre d'activité limité par catégories n'est pas très clair, de fait nous avions prévus de faire la visite en bus à étage mais il nous a été signalé que le quota des 3 activités dans cette catégorie avait été dépassé et à 45€ la journée pour en faire 30mn avec un enfant de 5 ans nous nous sommes ravisés !
Paulo S.
4/5
6 de agosto de 2025
Muito bom. Evitamos filas em todas as atrações. Só não dou 5* porque não permite o acesso ao terceiro piso da Torre Eiffel
Marius K.
4/5
Kurzurlaub in Paris
11 de julio de 2025
Sehr sinnvolles Ticket. Weitere Sehenswürdigkeiten wie das Schloss von Versailles fehlen aber im Angebot und sollten unbedingt noch integriert werden. Unbedingt rechtzeitig buchen: Den Besuch im Luvre konnte ich nämlich nicht mehr über den Pass buchen, sondern musste das nochmal bei der Seite des Luvre extra machen, weil es da noch verfügbare Termine gab.
Leszek L.
5/5
publicado hace más de un año
Everything was great, the application is clear, prices are acceptable. The card and its tickets work great in the Wallet app on the iPhone. I have only good memories related to using it.
Guy-Bernard S.
4/5
Intéressant, mais pas tout clair.
publicado hace más de un año
L'application fonctionne, mais elle permet l'erreur suivante, surtout pout un novice : depuis le menu général de la liste des activités, on peut accéder le site du Louvre, créer son compte et obtenir un billet gratuit qui donne accès au hall. C'est là qu'on comprend que le Louvre ne fait pas partie des activités achetées avec le pass. Acheter un billet sur place, au Louvre, relève d'un grand effort de persuasion (euphémisme). Pourquoi ne pas filtrer la liste principale des activités, celle avec les jolies images, selon le pass acheté ou dont l'achat est envisagé ?
Melanie W.
4/5
publicado hace más de un año

Die Auswahl der Aktivitäten war gut. Man sollte frühzeitig reservieren !

CORINNE P.
5/5
publicado hace más de un año

Perfect!
Quick and easy...

Angel O.
4/5
How better for customers to use the Paris Passlib
publicado hace más de un año
The service you have provided to book museums and other activities have been helpful in general. There were confusion with regards to how and a simple guide with steps would help. I actually contacted customer service by emails and by telephone to your office last week. The lady staff was helpful and patient. When she couldn’t answered my questions, she went to search then called me back. And the issue was resolved mostly.
Nancy W.
5/5
publicado hace más de un año
It was easy to understand
Nathalie P.
4/5
publicado hace más de un año
Bjr tout c est bien passé mais il est dommage que pass soit cinde en deux pour les 5jours .
Olivier S.
5/5
publicado hace más de un año
c etait supers nous avons fait de belles activité promenade en bateaux mouche le parc zoologique de paris vraiment magnifiques est le musée du chocolat
Ricardo D.
5/5
publicado hace más de un año
The best pass out there. We choose the culture pass and could visit 4 activities included the Louvre and the Eiffel tower. It was totally hassle free, we didnt need to be the endless queres.
Simon B.
4/5
publicado hace más de un año

A very convenient way to gain entrance to some popular sites in Paris.
We had passlib City, where one drawback is that it works with two categories. Cat.1 gives optional access to three slightly lower priced locations, and Cat. 2 in the even higher price level. It would increase flexibility if, for example, five options in Cat. 1 could also be chosen.

Alice R.
5/5
Rentable !
publicado hace más de un año

Très pratique pour découvrir les incontournables de Paris.
Seul petit bémol, les partenaires ne sont pas toujours très bien renseignés sur ce mode « de paiement »

Sadna R.
5/5
publicado hace más de un año

It was lovely that the Paris Pass Lib (3activities) worked really well.
The Navigo card was a little troublesome as i didnt have a card to travel after arriving at Gare du Nord. It was easier for me to download RATP app and buy a nagivo card and a day pass. There was an alternative to buy the card from Eorostat as well.
We had a lovely time at Paris, will definitely visit soon.

Pascal K.
1/5
publicado hace más de un año

Ich würde gerne im Pass Folgendes bei den einzelnen Aktivitäten sehen bzw. erklärt bekommen:

  • Ist der Eintritt für Kinder und 18 Jahren umsonst? Es ist klar, dass private Anbieter sehen müssen, woher das Geld kommt und anders als öffentliche Einrichtungen nicht so großzügig sein können. Aber es wäre hilfreich, dass im Pass zu sehen.
  • Ich möchte vorher wissen, ob es eine Schlange für alle gibt oder aufgeteilt wie beim Musee d`Orsay.
  • Ich möchte im Pass sehen können bei den einzelnen Aktivitäten, ob ich Zeitfensterbuchen muss für den Besuch und wenn ja, ob mein gewünschtes Zetfenster noch zur Verfügung steht.
    Anders ist die Idee zwar nett - aber total unpraktisch. Wenn ich sowieso für jede einzelne Aktivität vorher auf verschiedenen Websites checken muss, ob und wann und zu welchen Kosten ich mit der Familie wo reingehen kann, lohnt sicher der Pass schon nicht mehr wirklich.
Bhasker S.
5/5
publicado hace más de un año
It was a good deal and easy to use. Everything went well.
Vasanth B.
5/5
J’adore Paris
publicado hace más de un año

Great experience for me. but the time slot availability and slot allocation could have been better. Because I experienced that the slot allocation is very stringent and sometimes very difficult to choose to.

Apart from that, it was great.

Mahshid M.
5/5
10/10 recommended
publicado hace más de un año
Such a convenient, hassle-free way of organizing our time in Paris! And their customer service actually responds and supports the clients ^^
Jill M.
4/5
Plan ahead
publicado hace más de un año
This is probably best to purchase and download while you are planning your trip. The "big" things like the Louvre and the Eiffel Tower require advanced reservations and it can take a couple of days to process. We didn't plan ahead and that was tricky, but we still got things figured out. Scanning through the ticket options lead us to the Jardin des Plantes which we knew nothing about and was delightful. A good value and easy to use.
Jean Claude D.
5/5
publicado hace más de un año
Excellent, très utile, mais votre grammaire laisse à désirer. Il manque deux lettres au bout de "commandé". Quant à "nous partager", c'est également incorrect, on dit "nous faire partager". La langue française se perd!
Ronald G.
5/5
Incontournable si vous visitez Paris
publicado hace más de un año
Économique et facile d'utilisation.
Arathi N.
5/5
publicado hace más de un año
Such an amazing team. Very proactive and every query of mine was addressed diligently and proactively.
Giuliana G.
5/5
publicado hace más de un año
good
MARYSE
4/5
Visite paris-4 activités
publicado hace más de un año

Activités proposées très intéressantes et variées.
Parr contre, la durée de validité de 6 mois pour 4 activités est vraiment trop juste.

Fabrizio L.
4/5
publicado hace más de un año

Really useful pass with many interesting choiches available.
A suggestion to improve your service: there are too many different ways to book each chosen experience. For example for Orsay museum I downloaded the ticket directly from your app (good!) while I had to show my Passlib on the venue location for others, some must be booked in advance on their site while others not.
I am "digital" enough so this wasn't a problem for me, but other users may find it a bit confusing.

Louise D.
5/5
🤩🤩🤩🤩🤩
publicado hace más de un año
Je serai à Paris avec mes 2 amies en septembre prochain 2024, alors je n’ai pas encore fais les activités choisis avec Paris Passlib’City. Mais j’aimerais souligner le bon service que j’ai reçu jusqu’à maintenant de l’Office de tourisme,Paris je t’aime. J’ai eu de l’aide pour quelques difficultés alors pour moi 10/10 🤩merci.
Stefan M.
5/5
Hilfe, wenn wirklich nötig!!!
publicado hace más de un año
Bei der Bestellung meiner Reiseunterlagen sind mir kleine Fehler unterlaufen, die konnten über Paris je t'aime sofort und problemlos gelöst werden. Selbst vor Ort sind beim Buchen noch Fragen aufgetaucht, die innerhalb weniger Stunden beseitigt wurden. Ich bin mit Paris je t'aime und auch mit dem Passlib' sehr zufrieden gewesen.
Christelle L.
4/5
publicado hace más de un año
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