Handicap moteur :
- Musée : La billetterie se trouve au niveau 1 (accès par l'ascenseur).
- Manufacture : accès de plain-pied, présence d'un ascenseur pour accéder aux étages.
- Les sanitaires sont situés à l'extérieur (transfert vers la gauche, barre d'appui horizontale courte)
- Si vous venez visiter les ateliers de production de porcelaine : votre guide vous attend devant le musée.
- Archives : rampe d'accès, présence d'un ascenseur, place de parking réservée attenante.
- En cas de pluie, prévenez le personnel d'accueil de votre arrivée en appelant le 01 46 29 38 10.
- L'accessibilité des sanitaires n'est pas optimale (cuvette basse).
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Handicap auditif :
- Musée : visite des collections en lecture labiale.
- Une application mobile téléchargeable et une tablette avec des descriptions écrites des œuvres sont disponibles gratuitement.
- Manufacture : Visite des ateliers de production en lecture labiale et en LSF.
- Langue des signes parlée par le personnel du musée.
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Handicap visuel :
- Un plan d'orientation tactile est présent à l'entrée du site (en extérieur).
- Atelier de modelage.
- Visite des collections permanentes suivie d'un atelier de modelage.Visites tactiles
- Boîte Main à l’œil : la porcelaine de Sèvres sur le bout des droits, découverte accompagnée des collections de céramique grâce au toucher de 4 pièces de production en lien avec les œuvres du musée.
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Handicap mental :
- Ateliers pédagogiques.
- Visites spécifiques.
- Le service des publics et de l'action éducative conçoit et propose des actions pédagogiques et culturelles destinées aux personnes en situation de handicap, en groupes constitués ou individuellement.