La gare est ouverte tous les jours (jours fériés inclus) de 5h à 23h.
La Gare Saint-Lazare propose le service Accès Plus, service d'accueil et de prise en charge des personnes à mobilité réduite dans les trains et dans les gares. Tous les jours (jours fériés inclus) : 6h-23h. Tel. : +33 (0) 8 90 64 06 50 - Fax : +33 (0) 8 25 82 59 57 - courriel : [email protected] Équipements de la gare Saint-Lazare: rampe élévatrice pour accès aux trains, fauteuil roulant, boucle à induction magnétique. Partie shopping testée et approuvée en 2015 par "Paris en fauteuil roulant" : https://www.facebook.com/parisenfauteuilroulant/