Cómo publicar un anuncio

1. ¿Qué es una reseña en línea?

Una reseña online es la expresión de la opinión de un Cliente sobre su experiencia de consumo mediante cualquier elemento de apreciación.

2. Criterios de clasificación de las opiniones

Las reseñas publicadas en el sitio de reservas se muestran por defecto de la más reciente a la más antigua.

3. No se ofrece ninguna contraprestación a cambio de publicar una reseña

Se informa al Cliente de que la publicación de una opinión en el sitio web Paris je t'aime - Office de tourisme (en lo sucesivo, "Paris je t'aime") es gratuita y no será objeto de ninguna contrapartida.

El Cliente queda informado de que, al enviar su reseña, concede a Paris je t'aime un derecho de uso mundial de su contenido e información, autorizando a Paris je t'aime a utilizarlo, copiarlo, reproducirlo, publicarlo, modificarlo y adaptarlo para las necesidades de su actividad. Este derecho de uso finalizará en el momento en que el Cliente solicite la supresión del aviso en cuestión o en el momento en que Paris je t'aime deje de ofrecer el servicio en cuestión.

4. Procedimiento de control de las reseñas: principales características del control de las reseñas en el momento de su recopilación, moderación o publicación

El Cliente queda informado de que cada Reseña es objeto de un control previo a su publicación y que Paris je t'aime se reserva el derecho de no publicar una Reseña que sea contraria a las presentes Condiciones Generales.

Del mismo modo, se informa al Cliente de que Paris je t'aime se reserva el derecho de no publicar ningún contenido ilícito, contrario al orden público, perjudicial, amenazador, ilegal, difamatorio, racista, no autorizado, abusivo, insultante, malicioso, vulgar, obsceno, fraudulento, que atente contra la vida privada o los derechos de imagen, odioso, que incite a la violencia, al odio racial o étnico o que sea reprensible de cualquier otro modo.

El Cliente queda informado de que Paris je t'aime podrá negarse a publicar su valoración, en particular por los siguientes motivos:

1. La calificación otorgada al servicio no se corresponde con el comentario (escala de 1 a 5: 1 significa que el Cliente no está nada satisfecho y 5 que está muy satisfecho);
2. El contenido no guarda relación con el producto o servicio en cuestión. Sólo se publicarán las opiniones relativas a la experiencia de uso del producto. Si una reseña se refiere al comportamiento del personal del establecimiento o de Paris je t'aime, si hace referencia al entorno en el que se utilizó el servicio o si está asociada a un producto equivocado, no podrá tenerse en cuenta;
3. El contenido textual contiene caracteres aleatorios o está mal escrito hasta el punto de ser ininteligible;
4. El contenido textual contiene información personal o cualquier otra información susceptible de atentar contra los derechos y libertades de terceros: el apellido o el nombre de las personas, un número de teléfono, una dirección física precisa o una dirección de correo electrónico, un número de tarjeta de crédito, un número de la seguridad social, un número de cuenta bancaria o cualquier otra información susceptible de referirse a una persona física identificada o identificable;
5. El contenido textual es claramente spam o menciona sitios web o URL, incluidos los del Cliente;
6. El contenido textual contiene una llamada a la acción legal;
7. El contenido textual constituye o fomenta un acto reprobable penalmente o proporciona instrucciones sobre cómo perpetrarlo, infringe los derechos de un tercero o puede incurrir en la responsabilidad de un tercero o infringir la legislación local, nacional o internacional;
8. El Responsable del Aviso considera que puede estar sujeto a responsabilidad civil o penal.

PARIS JE'AIME se reserva el derecho de ponerse en contacto con el Cliente autor del aviso si se da uno de los motivos enumerados anteriormente.

5. Modalidades de supresión de las reseñas

El Cliente tiene la posibilidad de solicitar la supresión de la reseña que haya enviado o de denunciar un contenido que le parezca inapropiado, mediante simple solicitud a Paris je t'aime a la siguiente dirección de correo electrónico [email protected] o a la siguiente dirección postal:

Paris je t'aime - Oficina de Turismo
A la atención del departamento de comercio electrónico
76 rue Beaubourg
75003 París

Escriba su correo electrónico de la siguiente manera
[TÍTULO]: RETIRADA DE LA OPINIÓN DEL CLIENTE
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