Come pubblicare un avviso

1. Che cos'è una recensione online?

Una recensione online è l'espressione dell'opinione di un Cliente sulla sua esperienza di consumo attraverso qualsiasi elemento di valutazione.

2. Criteri di classificazione delle recensioni

Le recensioni pubblicate sul sito di prenotazione vengono visualizzate di default dalla più recente alla più vecchia.

3. Nessuna contropartita per la pubblicazione di una recensione.

Il Cliente è informato che la pubblicazione di una recensione sul sito Paris je t'aime - Office de tourisme (di seguito "Paris je t'aime") è gratuita e non sarà oggetto di alcun corrispettivo.

Il Cliente è informato che, inviando il suo commento, concede a Paris je t'aime il diritto mondiale di utilizzare i suoi contenuti e le sue informazioni, autorizzando Paris je t'aime a utilizzarli, copiarli, riprodurli, pubblicarli, modificarli e adattarli per le esigenze della sua attività. Tale diritto di utilizzo terminerà non appena il Cliente richiederà la cancellazione dell'avviso in questione o non appena Paris je t'aime non offrirà più il servizio in questione.

4. Procedura di controllo delle recensioni: caratteristiche principali del controllo delle recensioni al momento della loro raccolta, moderazione o pubblicazione.

Il Cliente è informato che ogni recensione è soggetta a controllo prima della pubblicazione e che Paris je t'aime si riserva il diritto di non pubblicare una recensione contraria ai presenti Termini e Condizioni.

Allo stesso modo, il Cliente è informato che Paris je t'aime si riserva il diritto di non pubblicare alcun contenuto illecito, contrario all'ordine pubblico, pregiudizievole, minaccioso, illegale, diffamatorio, razzista, non autorizzato, abusivo, insultante, malevolo, volgare, osceno, fraudolento, che violi la privacy o i diritti di immagine, odioso, che inciti alla violenza, all'odio razziale o etnico o che sia altrimenti riprovevole.

Il Cliente è informato che Paris je t'aime può rifiutare di pubblicare il suo commento, in particolare per i seguenti motivi:

1. La valutazione data al servizio non corrisponde al commento (scala da 1 a 5: 1 significa che il Cliente non è affatto soddisfatto e 5 che è molto soddisfatto);
2. il contenuto non è correlato al prodotto o al servizio in questione. Verranno pubblicati solo i commenti relativi all'esperienza di utilizzo del prodotto. Se una recensione riguarda il comportamento del personale della struttura o di Paris je t'aime, se si riferisce all'ambiente in cui è stato utilizzato il servizio o se è associata al prodotto sbagliato, non potrà essere presa in considerazione;
3. Il contenuto testuale contiene caratteri casuali o è scritto male al punto da risultare incomprensibile;
4. Il contenuto testuale contiene informazioni personali o qualsiasi altra informazione che possa violare i diritti e le libertà altrui: il cognome o il nome di persone fisiche, un numero di telefono, un indirizzo fisico preciso o un indirizzo e-mail, un numero di carta di credito, un numero di assicurazione nazionale, un numero di conto bancario o qualsiasi altra informazione che possa riferirsi a una persona fisica identificata o identificabile;
5. il contenuto testuale è chiaramente spam o cita siti web o URL, compresi quelli del Cliente;
6. Il contenuto testuale contiene una richiesta di azione legale;
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8. il Gestore dell'avviso ritiene di poter essere soggetto a responsabilità civile o penale.

PARIS JE'AIME si riserva il diritto di contattare il Cliente autore dell'avviso qualora si verifichi uno dei motivi sopra elencati.

5. Modalità di cancellazione delle recensioni

Il Cliente ha la possibilità di richiedere la cancellazione della recensione che ha inviato o di segnalare contenuti che gli sembrano inappropriati, tramite semplice richiesta a Paris je t'aime al seguente indirizzo e-mail [email protected] o al seguente indirizzo postale:

Paris je t'aime - Ufficio del Turismo
All'attenzione del dipartimento E-commerce
76 rue Beaubourg
75003 Parigi

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