Behinderte / Transportmittel

Öffentlicher Nahverkehr und Behinderung in Paris und der Île-de-France

La Rédaction Paris je t'aime - Aktualisiert am
Hier finden Sie alle Informationen, um sich mit einer Behinderung in den öffentlichen Verkehrsmitteln in Paris und der Île-de-France fortzubewegen

🎯Öffentliche Verkehrsmittel

📌Zugängliche Busse

63 Pariser Buslinien sind vollständig zugänglich. Eine Buslinie gilt als barrierefrei, wenn alle Fahrzeuge mit einer versenkbaren Rampe ausgestattet sind und wenn mindestens 90 % der Haltestellen der Linie angepasst sind (erhöhter Bürgersteig).

Um herauszufinden, welche Buslinien oder Haltestellen zugänglich sind, besuchen Sie die Website IDF Mobilités
Hinweis: die Linien 40 und 48 sind nicht vollständig barrierefrei

💡 Wussten Sie schon?

  • Ab dem 1. März 2026 wird der Roissybus nicht mehr zwischen Opéra und dem Flughafen verkehren
  • Als Alternative wird die Linie 9517 eingerichtet, die den Flughafen direkt mit Saint-Denis–Pleyel verbindet und an die Metro-Linie 14 angebunden ist
  • Diese Änderungen stehen im Zusammenhang mit der für den 28. März 2027 geplanten Inbetriebnahme des CDG Express zwischen dem Gare de l’Est und dem Flughafen. Die Fahrt dauert 20 Minuten, wobei täglich von 5 Uhr bis Mitternacht alle 15 Minuten ein Zug verkehrt. Eine einfache Fahrt (Vollpreis) kostet etwa 25 €. Die gesamte Strecke ist für Menschen mit eingeschränkter Mobilität und Reisende mit Kinderwagen zugänglich

📌Zugängliche Metrolinien

Das Pariser U-Bahn-Netz ist nicht in seiner Gesamtheit barrierefrei. Lediglich die Linie 14 ist derzeit vollständig barrierefrei. Sie verläuft vom Flughafen Orly nach Saint-Denis – Pleyel und durchquert dabei Paris (Bercy, Gare de Lyon, Madeleine, Saint-Ouen...). Die Linie 13 ist nur an bestimmten Stationen mit Bahnsteigtüren ausgestattet (im Rahmen der derzeit laufenden Automatisierung wird sie vollständig damit ausgestattet werden).

NB: Denken Sie daran, vor Ihrer Reise zu prüfen, welche Aufzüge funktionieren/ nicht funktionieren im Bahnhof.

Die neuen Bahnhöfe, die für die Verlängerung bestehender Linien (1, 4, 11, 12) oder die Einrichtung neuer Linien (15, 16, 17, 18) gebaut werden, sind oder werden je nach Fortschritt der Arbeiten mit den notwendigen Anlagen ausgestattet, um Ihnen die Autonomie zu ermöglichen.

Um die Sicherheit aller Fahrgäste, insbesondere von Menschen mit Sehbehinderungen, zu gewährleisten, sind außerdem alle Bahnsteige auf allen U-Bahn-Linien gesichert:

  • entweder mit Bahnsteigkantentüren (Linien 1, 4, 13, 14)
  • oder mit Bahnsteigkantenwarnstreifen (alle anderen Linien)

Für Hörgeschädigte oder Gehörlose gibt es in einigen U-Bahnen sichtbare (1, 2, 3, 5, 9, 13, 14) und akustische Durchsagen (1, 2, 3, 4, 5, 9, 13, 14). Diese Ausrüstung ist in allen neuen Fahrzeugen enthalten.
Alle RATP-Mitarbeiter sind nach dem Cap-Handeo-Programm geschult und zertifiziert, um Menschen mit Behinderung bestmöglich zu betreuen. Die Mitarbeiter verfügen über digitale Hilfsmittel (Tablets), die eine vereinfachte Kommunikation mit Menschen mit Hörbehinderung oder mit Fremdsprachenkenntnissen ermöglichen, und an den Schaltern stehen Induktionsschleifen zur Verfügung, um die Lautstärke zu verstärken.

📌Zugängliche Straßenbahnen

Die 8 Linien des Straßenbahnnetzes der RATP in Paris und in der Region Paris sind für jedermann zugänglich. Sie sind außerdem mit Informationsterminals ausgestattet, die die Wartezeit und das Ziel der nächsten beiden Straßenbahnen anzeigen.

📌Barrierefreie RER und Transiliens

Das RER- und Transilien-Netz in Paris und in der Region Paris wird von zwei Unternehmen gemeinsam betrieben:

  • die RATP: betreibt einen Teil der Linien RER A und B
  • die SNCF: betreibt die Linien H, J, K, L, N, P, R und U

66 % der Züge sind mit Sprachansagen und 48 % mit dynamischen Anzeigetafeln ausgestattet.
Die Zugänglichkeit und die Benutzungsbedingungen können von Bahnhof zu Bahnhof leicht variieren. Alle RER-Linien A und B sind vollständig zugänglich.
Die Mitarbeiter der RATP (RER A und RER B) sind alle Cap Handeo-geschult und zertifiziert, um Menschen mit Behinderung bestmöglich zu betreuen. Die Mitarbeiter verfügen über digitale Hilfsmittel (Tablets), die eine vereinfachte Kommunikation mit Menschen mit Hörbehinderungen oder Fremdsprachensprechern ermöglichen, und an den Schaltern stehen Induktionsschleifen zur Verfügung, um die Lautstärke zu verstärken.

📌Mehr Informationen

  • auf IDF mobilités / Zugänglichkeit
  • auf der Seite Barrierefreiheit RATP und in der App Bonjour RATP (wählen Sie „Eingeschränkte Mobilität“ und anschließend „Verkehrsmittel“ aus, um die für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglichen Routen anzuzeigen)
  • An einem RATP-Bahnhof können Sie sich direkt an einen Mitarbeiter wenden, indem Sie die leicht zugänglichen und leicht identifizierbaren Rufsäulen und Gegensprechanlagen nutzen, die sich auf allen Bahnsteigen und in der Nähe der Kontrolllinien befinden. RATP: 3424 (Montag bis Freitag von 7.00 bis 21.00 Uhr und Samstag, Sonntag und an Feiertagen von 9.00 bis 17.00 Uhr)
  • Bei SNCF-Bahnhöfen müssen Sie die Hilfe mindestens 24 Stunden vor Ihrer Reise über die Plattform Assist'enGare buchen. Telefonisch in Frankreich unter der Nummer 32 12 täglich zwischen 8 und 20 Uhr (ohne Aufpreis, unabhängig vom Betreiber, einschließlich Mobiltelefone) oder aus dem Ausland unter der Nummer +33 (0) 9 72 72 00 92 täglich zwischen 8 und 20 Uhr (Preis eines Ortsgesprächs) oder per Buchungsformular

🎯Tarife

Ausführliche Informationen zu den Tarifen für Menschen mit Behinderung und ihre Begleitpersonen in den öffentlichen Verkehrsmitteln finden Sie auf der entsprechenden Seite von Île-de-France Mobilités.

🎯Die App Paris je t’aime Handicap

Um Ihre Route zu planen, können Sie unsere Webanwendung nutzen, um die effizientesten Verkehrsmittel zu finden, die Ihren Bedürfnissen entsprechen.

Die App Paris je t’aime Handicap

❓Häufig gestellte Fragen

Wo und wann ist die Bezahlung per Bankkarte im Nahverkehrsnetz der Île-de-France möglich?

Die Einführung der Bezahlung per Bankkarte erfolgt in der Île-de-France schrittweise. Derzeit können Sie Ihre Karte oder Ihr Smartphone bereits in einem Großteil der Busse der Region sowie in der Montmartre-Standseilbahn nutzen. Der nächste Schritt sieht vor, die von Besuchern am stärksten frequentierten U-Bahn- und RER-Linien (insbesondere die Linien 1, 4 und 14) bis Ende 2027 damit auszustatten, bevor bis 2030 eine vollständige flächendeckende Einführung im gesamten Nahverkehr erfolgt. Dieses System ist praktisch für den Notfall: Es akzeptiert bis zu fünf gleichzeitige Entwertungen auf derselben Karte, berücksichtigt jedoch keine Umstiege und verursacht einen Aufpreis (zwischen 0,50 € und 0,80 €, je nach Verkehrsmittel).

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