La agencia Visamundi nació de una serie de observaciones: en la fase de preparación de unas vacaciones, los trámites para obtener los documentos de viaje son cada vez más complejos, largos y delicados. Los trámites cambian rápidamente, las autoridades son inaccesibles, a veces existe una barrera lingüística, y existe el riesgo de perder los documentos físicos... El viaje del viajero se hace así aún más largo, y es en este problema en el que la agencia se centra en primer lugar. Visamundi tramita cientos de miles de solicitudes al año para viajeros con destino a Asia, África, Oceanía, Oriente Medio y Norteamérica.
Visamundi también ayuda a los profesionales del turismo, como gestores de viajes, compañías aéreas y agencias de viajes, a simplificar los viajes de sus clientes ofreciéndoles asistencia en la obtención de documentos de viaje (visado electrónico, AVE, etc.).
