La agencia Visamundi nació de varias observaciones: en la fase de preparación de un viaje, los trámites para obtener los documentos de viaje son cada vez más complejos, largos y delicados. Los trámites cambian rápidamente, las autoridades son ilocalizables, a veces existe la barrera del idioma, así como el riesgo de perder documentos físicos... El viaje del viajero se hace así más engorroso y es en esta cuestión en la que la agencia se centra principalmente. Visamundi tramita cientos de miles de casos al año de viajeros que desean visitar Asia, África, Oceanía, Oriente Medio o Norteamérica.
Gracias a su servicio de asistencia documental al viajero (e-Visa, AVE...), Visamundi también ayuda a los profesionales del turismo, como gestores de viajes, compañías aéreas o agencias de viajes, a simplificar la experiencia de viaje de sus clientes.
