Die Agentur Visamundi entstand aus mehreren Feststellungen: In der Phase der Vorbereitung eines Aufenthalts werden die Schritte zur Beschaffung von Reisedokumenten immer komplexer, zeitraubender und sensibler. Die Formalitäten ändern sich schnell, die Behörden sind nicht erreichbar, die Sprachbarriere ist manchmal vorhanden, ebenso wie das Risiko, dass die physischen Dokumente verloren gehen... Der Weg des Reisenden wird dadurch schwerer und die Agentur konzentriert sich in erster Linie auf diese Problematik. Visamundi bearbeitet jährlich Hunderttausende von Fällen für Reisende, die nach Asien, Afrika, Ozeanien, in den Nahen Osten oder nach Nordamerika reisen möchten.
Mit ihrem Service zur Unterstützung bei der Beschaffung von Reisedokumenten (e-Visa, AVE...) hilft Visamundi auch Tourismusfachleuten wie Travel Managern, Fluggesellschaften oder Reisebüros, die Reise ihrer Kunden zu vereinfachen.