A veces pueden surgir imprevistos o dificultades durante una estancia en París. Aquí encontrarás la información práctica esencial para gestionar estas situaciones delicadas y facilitar tus trámites, así como consejos para disfrutar al máximo de tu visita a la capital.
Es fundamental conocer los números de emergencia. En Francia, el número de emergencia europeo es el 112, pero para situaciones específicas, como accidentes o emergencias médicas graves, marque el 15 (SAMU) o el 18 (Bomberos de París). Se puede llamar a estos números de forma gratuita desde cualquier teléfono, fijo o móvil. Las farmacias, reconocibles por su cruz verde luminosa, suelen estar abiertas de 8:00 a 20:00 y algunas de ellas pueden estar de guardia los domingos o hasta tarde por la noche. Los hospitales parisinos ofrecen un servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Por último, algunos médicos pueden ofrecer consultas en inglés.
| Número | Servicio | Descripción |
|---|---|---|
| 18 | Bomberos | Incendios, accidentes y socorro de emergencia |
| 17 | Gendarmería / Policía | Ayuda en caso de violencia, robo o agresión |
| 15 | SAMU | Urgencias médicas y asistencia médica urgente |
| 112 | Urgencias UE | Número único de emergencia europeo |
| 114 | Personas con discapacidad auditiva y sordas | Número de emergencia accesible por SMS o fax |
| 3114 | Prevención del suicidio | Escucha y ayuda para personas en situación de angustia |
| 197 | Atentado / Secuestro | Alerta en caso de atentado o secuestro |
| 119 | Niños en peligro | Maltrato y protección de menores |
| 115 | Alojamiento de emergencia | Servicio social de emergencia para personas sin hogar |
| 3919 | Violencia contra las mujeres | Escucha y orientación para mujeres víctimas de violencia |
| 3018 | Ciberacoso | Ayuda para víctimas de violencia digital |
París cuenta con varias comisarías repartidas por toda la ciudad que pueden ayudarle en caso de agresión o robo. Las comisarías centrales están abiertas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si necesita asistencia inmediata, puede ponerse en contacto con Police-secours en el 17 desde un teléfono francés.
Numerosas embajadas y consulados extranjeros se encuentran en París y pueden ayudar a sus ciudadanos en caso de necesidad o de imprevistos. Es útil conocer su ubicación, ya que algunas situaciones requieren acudir a sus oficinas. Dependiendo de la embajada, puede obtener información a través de su página web o ponerse en contacto con ellos por teléfono.
París ofrece servicios de asistencia jurídica gratuita durante los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de 2024.
Unas cuantas normas de sentido común y un poco de precaución le permitirán disfrutar con tranquilidad de su visita a la capital. Asegúrese de guardar una copia de sus documentos de identidad, guarde sus documentos de viaje en un lugar seguro, evite llevar grandes cantidades de dinero en efectivo, preste atención en los lugares concurridos y no dude en pedir ayuda a los habitantes o a las autoridades en caso de necesidad.
