très réactif
merci
Das Stadion war super organisiert.
Hat alles prima gepasst.
Wir waren begeistert!!!
Belle réactivité de vos services.
Merci à vous
Super pratique. Juste qu'il a fallu changer les tickets qui s'étaient de magnétisés.
Merci
leider ist die Abholung der Tickets nur in der Nähe vom Eiffelturm möglich, daher mussten wir trotz dieses Tickets, eines ab Flughafen zusätzlich kaufen, sodass wir diese überhaupt abholen konnten.
Weiteres ist es sehr sehr blöd gelöst das diese Tickets magnetisch sind und beim kleinsten Kontakt mit Metall (Handy, Uhr ect.) gelöscht werden.
Mussten uns leider umständlich neue Tickets bei der Touristeninfo ausstellen lassen. (2x)
Nutzbarkeit ist jedoch dafür wieder überragend, funktioniert überall (wenns sich nicht wieder von selbst löscht)
Everything OK with PassTransport and its collection at the office.
I regret I had to go to your office to collect it. I would have appreciated possibility to collect it in any Underground ( Metro) station.
The tickets weren't available after one use, but I went to the office and they resolved the situation giving us another tickets that were enough for the 3 days my family and I were staying.
Bad tickets but great solution to the problem.
4 personnes sur 15 ont eu des problèmes de démagnétisation des tickets. Mais globalement le service était efficace.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous contacter concernant la démagnétisation de votre titre de transport. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer.
Nous tenons à vous informer que sur notre site, il est clairement indiqué que, en cas de démagnétisation de votre titre de transport, vous pouvez vous adresser aux agents présents dans les stations de métro et RER. Ils seront heureux de vous remplacer votre titre de transport gracieusement.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation. Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
l'équipe Paris je t'aime - Office de Tourisme
antastico, nessun pensiero per quanto riguarda i biglietti dei mezzi pubblici. Mi ha permesso di saltare da un mezzo all'altro senza pensieri.
Se posso aggiungere una proposta:
Sposterei il servizio su smartphone attraverso un app con mappa delFla città interattiva
Wonderful value for money but it often fails if it comes near anything magnetic like a mobile phone. Having to get it replaced is relatively easy but an inconvenience if you are in hurry to make it to
a booked time for a tour etc