Discapacidad / Transportes

Pasajeros con discapacidad: su viaje en avión

La Rédaction Paris je t'aime - Actualizado el 7 de julio de 2026

Informaciones para un trayecto exitoso en avión cuando uno es discapacitado

🎯Antes de salir

Identifique sus necesidades específicas: recomendamos encarecidamente a los pasajeros discapacitados que identifiquen sus necesidades al hacer la reserva o con al menos 48 horas de antelación con la compañía aérea.
Obtener un certificado INCAD: Los certificados INCAD (Incapacitated Passengers Handling Advice), que debe cumplimentar su médico de cabecera antes del vuelo, están destinados a los médicos de la compañía aérea, quienes, en función de las declaraciones, autorizan o deniegan el viaje.
Para la seguridad de los pasajeros discapacitados, la compañía aérea puede requerir la presencia de un asistente. Su función será asistirles en caso de emergencia y/o evacuación del avión.

🎯Servicio de asistencia Air France

Si viaja con Air France, puede solicitar la asistencia específica que necesite en línea para efectuar su reserva y organizar la asistencia durante el viaje. También puede contactar por teléfono con el servicio de asistencia a los pasajeros discapacitados: 09 69 36 72 77 (precio de una llamada local).

🎯Cómo llegar a París desde los aeropuertos y viceversa

📌Entre París y el aeropuerto Roissy-Charles de Gaulle

👉En tren con el RER B

El RER B tiene dos estaciones en el recinto del aeropuerto de París Roissy - Charles de Gaulle:

Parada «Aéroport Charles de Gaulle 1» (terminal 1 vía CDGVal, terminal 3 y Roissypôle para la estación de autobuses). Hay un ascensor disponible en la terminal 1 desde las 5.15 h hasta medianoche. Para la terminal 3, la estación se encuentra en el mismo nivel
Parada «Aéroport Charles de Gaulle 2 TGV» (terminales 2A, 2B, 2C, 2D, 2E, 2F, 2G y terminal 2F mediante el autobús lanzadera N2). Hay un ascensor disponible en la terminal 2 desde las 5.15 h hasta medianoche
En las estaciones, el personal puede instalar una rampa desmontable si reserva la asistencia a través de la plataforma Assist'enGare al menos 24 horas antes del viaje: por teléfono en Francia marcando el 32 12 todos los días entre las 8.00 y las 20.00 (llamada gratuita desde cualquier operador, incluidos los móviles) o desde el extranjero marcando el +33 (0) 9 72 72 00 92 todos los días entre las 8.00 y las 20.00 (precio de una llamada local), o en este formulario digital

💡 ¿Sabías que...?

El Roissybus, que conectaba Ópera con el aeropuerto, dejará de prestar servicio definitivamente el 1 de marzo de 2026
Una nueva línea de autobús, la línea 9517, tomará el relevo y conectará el aeropuerto con Saint-Denis–Pleyel, con una conexión rápida a la línea 14
Esta transición acompaña al lanzamiento del CDG Express, previsto para el 28 de marzo de 2027, que conectará directamente la Gare de l’Est con el aeropuerto en 20 minutos, de las 5:00 a medianoche, cada 15 minutos, todos los días del año. Billete de ida a tarifa completa: unos 25 €. Toda la línea es accesible para personas con movilidad reducida y se facilita el acceso con cochecitos

📌Entre París y el aeropuerto de París-Orly

👉En metro, por la línea 14

Línea 14: conexión directa y ultrarrápida entre el centro de París (Châtelet, Gare de Lyon, Olympiades, etc.) y la terminal Aeropuerto de Orly. Todas las estaciones de la línea 14 son totalmente accesibles y están equipadas con ascensores

👉En tren en RER B y Orlyval

Tome el Orlyval hasta Antony, luego el RER B (todas las estaciones son accesibles)
Se accede a Orlyval por la puerta K desde la terminal Sur y por la puerta A desde la terminal Oeste
Puede beneficiarse del servicio Accès Plus en Francia marcando el 32 12, todos los días entre las 8.00 y las 20.00 (llamada gratuita independientemente del operador, incluidos los teléfonos móviles) o desde el extranjero marcando el +33 (0)9 72 72 00 92 todos los días entre las 8.00 y las 20.00 (precio de una llamada local)

📌Entre el aeropuerto de París Roissy - Charles de Gaulle y el aeropuerto de París-Orly

👉En metro y RER con la línea 14 y el RER B

Desde el aeropuerto de París-Roissy - Charles de Gaulle hasta el aeropuerto de París-Orly: coge el RER B hasta la estación Châtelet - Les Halles o Gare du Nord y, a continuación, haz transbordo a la línea 14 hasta la terminal Aeropuerto de Orly (y viceversa)

👉En tren en RER B y Orlyval

Del aeropuerto de París Roissy-Charles de Gaulle al aeropuerto de París-Orly: tome el RER B hasta Antony y después el Orlyval, y viceversa

📌Entre el aeropuerto Beauvais-Tillé y París

Servicio de autobús Aerobús entre el aeropuerto de Beauvais y París
Salida de los autobuses hacia el aeropuerto como mínimo 3 horas antes de su vuelo
El servicio de transporte Aerobus A01 entre Beauvais y Porte Maillot se reanudará el 14 de diciembre de 2025.💡Hay otras cuatro líneas de Aerobus (desde Saint-Denis, La Défense, La Villette y Disneyland® Paris) entre el aeropuerto de Beauvais y París
Los vehículos son accesibles para personas con movilidad reducida
Más información: Línea París - Aeropuerto de Beauvais