Discapacidad / Transportes

Pasajeros con discapacidad: su viaje en avión

Informaciones para un trayecto exitoso en avión cuando uno es discapacitado

Antes de salir

Identifique sus necesidades específicas: recomendamos encarecidamente a los pasajeros discapacitados que identifiquen sus necesidades al hacer la reserva o con al menos 48 horas de antelación con la compañía aérea.
Obtener un certificado INCAD: Los certificados INCAD (Incapacitated Passengers Handling Advice), que debe cumplimentar su médico de cabecera antes del vuelo, están destinados a los médicos de la compañía aérea, quienes, en función de las declaraciones, autorizan o deniegan el viaje.
Para la seguridad de los pasajeros discapacitados, la compañía aérea puede requerir la presencia de un asistente. Su función será asistirles en caso de emergencia y/o evacuación del avión.

Servicio de asistencia Air France

Si viaja con Air France, puede solicitar la asistencia específica que necesite en línea para efectuar su reserva y organizar la asistencia durante el viaje. También puede contactar por teléfono con el servicio de asistencia a los pasajeros discapacitados: 09 69 36 72 77 (precio de una llamada local).

Cómo llegar a París desde los aeropuertos y viceversa

Entre París y el aeropuerto Roissy-Charles de Gaulle

En tren con el RER B

El RER B tiene dos estaciones en el recinto del aeropuerto de París Roissy - Charles de Gaulle:

Parada «Aéroport Charles de Gaulle 1» (terminal 1 vía CDGVal, terminal 3 y Roissypôle para la estación de autobuses). Hay un ascensor disponible en la terminal 1 desde las 5.15 h hasta medianoche. Para la terminal 3, la estación se encuentra en el mismo nivel
Parada «Aéroport Charles de Gaulle 2 TGV» (terminales 2A, 2B, 2C, 2D, 2E, 2F, 2G y terminal 2F mediante el autobús lanzadera N2). Hay un ascensor disponible en la terminal 2 desde las 5.15 h hasta medianoche
En las estaciones, el personal puede instalar una rampa desmontable si reserva la asistencia a través de la plataforma Assist'enGare al menos 24 horas antes del viaje: por teléfono en Francia marcando el 32 12 todos los días entre las 8.00 y las 20.00 (llamada gratuita desde cualquier operador, incluidos los móviles) o desde el extranjero marcando el +33 (0) 9 72 72 00 92 todos los días entre las 8.00 y las 20.00 (precio de una llamada local), o en este formulario digital

En autobús con ROISSYBUS

Autobús entre el aeropuerto de París Roissy-Charles de Gaulle y la parada «Opéra» (esquina rue Scribe y rue Auber)
La parada «Opéra» no es accesible para las personas con movilidad reducida
Duración del trayecto: 60 minutos aproximadamente
Frecuencia: de 15 a 30 minutos según la hora y la parada (de 5.15 a 12.30 h)

Entre París y el aeropuerto de París-Orly

En tren en RER B y Orlyval

Tome el Orlyval hasta Antony, luego el RER B (todas las estaciones son accesibles)
Se accede a Orlyval por la puerta K desde la terminal Sur y por la puerta A desde la terminal Oeste
Puede beneficiarse del servicio Accès Plus en Francia marcando el 32 12, todos los días entre las 8.00 y las 20.00 (llamada gratuita independientemente del operador, incluidos los teléfonos móviles) o desde el extranjero marcando el +33 (0)9 72 72 00 92 todos los días entre las 8.00 y las 20.00 (precio de una llamada local)

En autobús en la línea ORLYBUS

Desde el 3 de marzo de 2025, la línea Orlybus, que conectaba París (Place Denfert-Rochereau) con el aeropuerto de París-Orly, ha dejado de prestar servicio

Entre el aeropuerto de París Roissy - Charles de Gaulle y el aeropuerto de París-Orly

En tren en RER B y Orlyval

Del aeropuerto de París Roissy-Charles de Gaulle al aeropuerto de París-Orly: tome el RER B hasta Antony y después el Orlyval, y viceversa

Entre el aeropuerto Beauvais-Tillé y París

Servicio de autobús Aerobús entre el aeropuerto de Beauvais y París
Salida de los autobuses hacia el aeropuerto como mínimo 3 horas antes de su vuelo
El servicio de autobús Aerobus A01 entre Beauvais y Porte Maillot está temporalmente suspendido. 💡Hay otras cuatro líneas de Aerobus (desde Saint-Denis, La Défense, La Villette y Disneyland® Paris) entre el aeropuerto de Beauvais y París
Los vehículos son accesibles para personas con movilidad reducida
Más información: Línea París - Aeropuerto de Beauvais