Handicap / Pratique

Marque d'État "Tourisme & Handicap"

La marque d'État "Tourisme & Handicap", une démarche qualité au service des personnes en situation de handicap.

Une démarche qualité au service des personnes en situation de handicap

©Tourisme et Handicap

Le label Tourisme & Handicap créé en 2001, est une réponse à la demande des personnes en situation de handicap qui veulent pouvoir choisir leurs vacances et leurs loisirs en toute liberté, et avoir la garantie d'une entière accessibilité à l'équipement et aux prestations qu'il propose.

Objectifs du label

  • Pour un touriste, le label constitue la preuve de l'engagement du gérant en faveur de l'accessibilité, et la garantie d'un accueil efficient et adapté.
  • Pour les professionnels du tourisme, le label est une reconnaissance qui met en valeur les efforts en matière d'accessibilité et d'accueil des clients à besoin spécifique. De plus, il représente un avantage concurrentiel par rapport aux espaces non labellisés.

Fonctionnement du label

Le label peut être accordé à un lieu pour 2, 3, ou 4 handicaps : moteur, visuel, auditif et mental. Le pictogramme correspondant au handicap concerné par l'accessibilité est apposé à côté du logo "Tourisme & Handicap". Par exemple, le pictogramme "handicap moteur" garantie la présence des aménagements nécessaires à la bonne utilisation des lieux par une personne à mobilité réduite (ascenseur, sanitaire, rampe,...). Pour le visiteur, il est donc nécessaire de vérifier pour quel(s) handicap(s) l'équipement a été labellisé. Le label est attribué pour une durée de 5 ans, renouvelable par avenant après contrôle du maintien des critères d'accueil et d'accessibilité.

La liste des professionnels susceptibles de recevoir le label est très vaste :

  • Les hébergements : hôtels, villages de vacances, chambres d'hôtes, résidences de tourisme, location de meublés de vacances, campings,...
  • Les établissements de restauration : restaurants, bars, brasseries,...
  • Les sites touristiques : monuments, musées, salles d'exposition, châteaux, jardins,...
  • Les sites de loisirs : parcs à thèmes, salles de spectacles, équipements sportifs,...

Contact Tourisme & Handicaps :

  • 43, rue Marx Dormoy - 75018 Paris
  • +33 (0)1 44 11 10 41

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